公共关系 理论与实务

本书简要叙述了公共关系的原理与方法，诸如公共关系对象、公众心理及其行为、公共关系策划与管理、公共关系传播与媒体、公共关系活动、组织形象策划等。本书通俗易懂，并且强调案例与实务的学习与应用，配备了大...

公共经济学

本书系统介绍了公共经济学的基本理论与基本知识，并吸收了最新的研究成果；运用基本理论分析了我国公共经济领域重大的现实问题。全书以公共产品及其资源配置的机制与体制为主线，主要由公共产品理论、公共选择理...

环境公共权力论

本书由四章内容组成：第一章是政府公共权力导论，这一章主要引入了环境问题、政府环境职能以及政府公共权力的基础理论；第二章论述了政府环境公共权力的合法性问题，是本书的重点之一；第三章是政府环境公共权力的合...

汽车服务企业管理实务：永续发展篇

本书包括汽车服务企业现状分析，汽车服务企业人力资源管理等知识。

农村服务体系建设与农民素质提高

本书介绍了山东省临沂市农广校结合本地实际，根据国家、地方政府制定的一系列支持农村经济和社会发展的政策等内容。

服务管理 第3版

本书是一本全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书的*大特点在于理论与实际相结合，力求在阐述服务...

公共关系学 第2版

本书主要介绍公共关系的基本原理、基础知识及其在实际中的使用，共包括14章，分别为：公共关系的概述、产生与发展、职能、公众、心理分析、机构与从业人员、运作的一般程序、传播、交际修养、写作、专题活动、礼...

Windows NT/2000 Internet服务器安全

WebSphere环境下的Web服务开发技术

汽车服务系统工程

本书提出了汽车服务系统的基本概念及总体结构，并对汽车销售服务系统、汽车使用服务系统、汽车设施服务系统、汽车专业服务系统、汽车延伸服务系统等多个系统做了详细分析，并提出了优化途径。...