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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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21世纪中国人口发展战略研究
田雪原等著2007 年出版461 页ISBN：9787802309197本书放眼国际信息化、经济全球化和国内经济转轨、社会转型、人口转变视野，从实际出发，提出和阐发了21世纪中国人口数量、素质、结构变动，人口与资源、环境、经济、社会发展的目标、图象、特征和决策选择。...
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文明中国 把怎样的一个国家带入21世纪
倪力亚，倪健民主编；俞晓秋，辛向阳，沈伟光副主编；北京泛亚太经济研究所编1996 年出版750 页ISBN：7800888754暂缺《文明中国：把怎样的一个国家带入21世纪》简介
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21世纪中国诗歌档案 2
高春林主编2013 年出版243 页ISBN：9787562474104本书是一本诗集。是进入21世纪的十年以来，作者收集的优秀的诗歌作品，是在当下生活和历史境遇中建立起来的经验部分优秀思想的集锦。更为别致的是，本书的主编邀约了当代九位实力诗人作编委，选了100个诗人（每人一...
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21世纪高等院校经济管理类规划教材 应用统计学
颜节礼，唐建荣主编2016 年出版264 页ISBN：9787560639901本书首先从统计数据的搜集和整理开始，介绍了描述统计中最重要的数据特征值分析、统计图以及统计表的制作。在概率论基础知识的基础上，通过理论讲解、例题分析以及软件操作的方式，重点讲解了推断统计中的参数估...
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