吉郎POP美工族手册 14 服务业编

本书以其独特的风格展示了POP美工插图在服务业活动海报中的运用。

餐厅员工服务细节培训手册 图解版

本书主要包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐饮服务基础知识、餐厅服务流程细则、餐厅菜品销售技能、餐厅员工优质服务、餐厅服务常用英语七大板块，对餐厅员工服务细节进行了细致的分析讲...

全球筹款手册 NGO及社区组织资源动员指南 a resource mobilisation guide for NGOs and community organisations

本书为非营利组织提供了筹款的综合知识。

酒店前厅服务员技能手册

本书从一名合格的酒店前厅服务员应具备的素质要求、前厅工作的服务规范、前厅服务员的岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了酒店前厅服务工作中必备的基本知识，以及前厅服务所涉及的技能。...

酒店餐饮金牌服务员培训手册 最新版

本书介绍了现阶段餐饮服务领域的技术和经验。

粮农组织农业服务手册 稻谷加工设备操作及维修

餐饮服务人员技能手册

本书从一名合格餐饮服务人员所应具备的素质要求、餐饮服务工作的服务规范、餐饮服务人员岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了餐饮服务工作中必备的基本知识，以及餐饮服务所涉及的技能。全书通俗易...

2007楚天都市报读者服务手册 快乐串串烧

本书包括春节期间生活常识，春联及短信集锦，服务电话等。

酒店客房服务员技能手册

本书从一名合格的客房服务员所需的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手，深入浅出地阐述了客房服务工作中必备的基本知识，以及客房服务所涉及的技能。全文逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者使用。...

JAC江淮汽车 江淮帅铃X系列服务手册 2014版