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物业管理服务实操一本通 物业企业行政办公与物资财务管理
余源鹏主编2012 年出版169 页ISBN：9787111376149本书是一本内容全面的有关物业企业行政办公和物资财务管理的图书，包括物业企业行政办公事务管理、物业企业文书管理、物业企业物资财产管理，物业企业后勤管理、物业企业财务管理、物业企业会计管理等内容。本...
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房地产法精要与依据指引
谭启平，赵勇山主编2005 年出版490 页ISBN：7010046476本书是《法律专业人员高级助手书系》中的一种，内容为对与房地产有关的法律问题的学理阐释和依据列示。作者依据我国已颁布实施的法律法规中与房地产有关的法条、规定和司法解释，结合司法实践中的重点和难点，拟...
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房地产经营与物业管理政策法规
王京京主编2000 年出版372 页ISBN：7801551028本书主要内容包括：土地征用与有偿使用，地市房屋拆迁，规划设计，建设工程管理与监理，房地产交易，物业管理、财务管理等。
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物业管理工作细化执行与模板
洪冬星编著2011 年出版434 页ISBN：9787115249340本书细化了物业管理组织结构设计与目标分解、市场调研与拓展、业主入住与服务、保洁与绿化管理、车辆与安全管理、服务质量管理、物业工程管理、财务管理、行政人事管理等9个工作大项，是物业从业人员开展工...
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物业公司制度范本与常用表格
邵小云等编2012 年出版260 页ISBN：9787122144102本书系统地介绍了物业公司市场拓展系统运作、行政办公系统运作、客户服务系统运作、安全护卫系统运作、清洁环保系统运作、工程维护系统运作、人力资源系统运作、财务管理系统等运作所需要的制度范本和常用...
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莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例
洪冬星编著2015 年出版221 页ISBN：9787115400321本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将...