公务员录用考试公共基础知识标准用书 第2版

录用公务员考试专用教材 申论 2010版

本书是面对2010年公务员考试，突出了专用教材的强化版特点，集合了对考试题型的分析、近几年考试真题的深度解析、申论考试样题等内容，具有实用价值。...

行政职业能力测验 2010公务员升华版

本书作为国家公务员考试行政职业能力测验的辅导教材之一，根据最新的大纲和历年考试情况设置相应的内容，讲练结合，内容详细，所收录的试题较为典型，旨在提高考生的应试能力。...

业务员实战手册

本书针对每个推销步骤必将面临的棘手问题，通过“技巧平台”讲述了如何面对客户以及在产品说明和展示、异议处理、缔结、维护客户关系等方面的实战技巧，通过“资源平台”介绍了30个实战范例，充分做到理论联系实...

印刷外贸人员必读手册

本书从印刷外贸基础知识入手，以印刷外贸工作的工作流程为线索，对印刷外贸报价、外贸合同磋商、签订和履行的操作技巧、付款结算的操作方法、商业函电的写作及商务英语口语等方面的知识进行了全面的讲解，并给出...

2015国家公务员录用考试专用教材 法律基础知识

本套历年真题在重新修订2014最新版国家公务员考试《行政职业能力测验历年真题及华图名师详解》的基础上，附上最新的2014国考真题及深度详解。确保每一道真题在众多权威专家的论证分析后得出最为精准和科学的...

招聘面试 优秀面试官必读手册

本书作者长期从事机关企事业单位的人员招聘、人才测评等培训和指导工作，经验总结于本书中，分原理、技术和应用三大部分，详细阐述了面试评什么、面试怎么评、面试效果如何、面试试题如何设计、面试流程如何做、...

公务员制度 第2版

本书涉及公务员的权利与义务、分类、考任、考核、培训、奖惩、职务任免与升降、工资福利与保险、交流与回避、辞职辞退与退休、申诉与控告、公务员法、公务员行为规范等内容。在介绍西方公务员制度相关内容...

优秀餐饮服务员工作技能手册

本书从餐饮服务基础认知着手，就餐饮服务的必备技能，散客服务，团体及宴会服务技巧等方面进行阐述，以便服务员在日常工作中熟练掌握餐饮技能，深刻把握服务的艺术，并正确运用多种服务的方法。...

保险代理业务员培训手册

本书是《基层服务岗位培训丛书》中的一本。主要从保险代理必谈知识、职业定位、优秀保险代理的必备条件、保险售后服务等七个方面阐述了保险代理业务员各项操作规程和管理规范。本书可以作为保险代理业务员...