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业务流程管理咨询工具箱
黄成日编著2010 年出版230 页ISBN：9787115207340本书在对各类工具进行描述时，全部采用了文字说明和图表相结合的表现手法，简单、明晰、直观、实用，能够为从事管理咨询业务的人员节约工作时间、完善工作思路、解决工作难题、提高工作效率、优化工作成果，是一本...
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护理测评工具的开发与应用
赵秋利主编2014 年出版183 页ISBN：9787117198462拟撰写的专著主要有四部分内容，分为四章。第一章为测评工具的概述，主要介绍研发护理测评工具的意义、测评工具的特征、研发的基本步骤、国外测评工具本土化的步骤以及测评工具使用时的注意事项；第二章至第四章...
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教学评估 多种评价工具的设计及应用
李坤崇著2011 年出版358 页ISBN：9787561781968本书的繁体版已由我国台湾的心理出版社于2006年出版，拟与我社出版简体版。该书是高校教师教育专业的本科生及硕士研究生教材，也可作为中小学教师的职后培训教材。...
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市场营销管理咨询工具箱
程淑丽编著2009 年出版297 页ISBN：9787115215246本书在对各类工具进行描述时，全部采用了文字说明和图表相结合的表现手法，简单、明晰、直观、实用，能够为从事管理咨询业务的人员节约工作时间、完善工作思路、解决工作难题、提高工作效率、优化工作成果，是一本...
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客户服务管理工具大全
洪冬星编著2014 年出版659 页ISBN：9787115344137本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理案例、文书合同、总结报告等9大维度的管理工具体系，内容涉及客户服务组织管理、客户信息管理、客户信用管理、客户关系管理、...
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Visual Basic从入门到精通
王浩，马玉军，陈连山等编著2011 年出版426 页ISBN：9787122115669本书共分为5篇20章，由Visual Basic 6．0的基础入门到其高级应用循序渐进地讲解，重点介绍了Visual Basic 6．0进行多媒体开发和数据库开发的实现过程。...