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传播学视角下的现代公共文化服务体系构建
徐玲著2015 年出版211 页ISBN：9787512507852本书是一部理论专著，作者运用传播学的理论，阐述了现代群众文化工作和公共文化建设，主要读者是各级文化馆、少年宫、青年宫、图书馆、博物馆等从事群众文化工作的人员，借鉴传播学的研究成果，对现代公共文化服务工...
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国家治理与公共服务现代化
刘志昌著；中国社会科学院马克思主义研究院组织编写2015 年出版204 页ISBN：7213071122本书是“马克思主义视野下的国家治理”丛书之一。公共服务现代化是国家治理现代化的重要组成部分，本书从公共服务现代化的历史、现状与发展方向，建设服务型政府，改革和完善公共服务制度等角度对公共服务现代化...
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中国民族地区社会组织参与公共服务研究
陈旭清，侯远高主编；向娟，曹芳副主编2013 年出版309 页ISBN：9787566004871本书主要通过对中国少数民族地区社会组织的实证调查，描述出组织在社会的多个方面开展的服务活动，对这些活动效果进行评价，初步梳理出提供服务的方式，总结了组织提供服务的经验和模式，对其中存在的问题及其成因做...
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高校学生事务管理规范与服务标准
王林清，马彦周，张建和主编2014 年出版392 页ISBN：9787503448126本书根据高校学生事务管理的特性，从实践视角分内容体系、质量保障体系和作业流程体系三个部分进行阐述。简要介绍了学生事务管理的相关概念与内涵及其内容的细分与搌布；导入ISO9001质量管理体系，构建了学生事...
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KTV精细化服务与规范化管理指南
匡仲潇编著2014 年出版208 页ISBN：9787218093314本书主要分为三大部分：KTV组织架构与人员配置部分，讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容；KTV精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...
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Linux服务器配置与管理
张栋，黄成编著2012 年出版452 页ISBN：9787121148071本书以局域网系统集成的实际案例为范本，全面深入地介绍了基于Red Hat平台的各种基础服务、应用服务和Internet共享服务的安装与配置，系统平台和网络服务安全配置，系统性能和网络服务的监控与管理，网络服务数据...
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信息时代大学图书馆读者服务工作理论与实践
刘广明等编著2004 年出版238 页ISBN：7501324727网络环境下读者服务工作从内容到形式都有了新的发展，而原有的读者服务工作已不能适应新时代的要求。本书以信息时代对读者工作的要求出发，结合高校图书馆自身的特色，对信息时代大学图书馆服务工作理论与关践提...
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服务民生新引擎 宜昌民政推进“三个最大化”成果实录
宜昌市民政局主编2014 年出版204 页ISBN：9787508747859本书是宜昌市民政局促进民政工作科学发展的工作成果，收录了宜昌民政局近几年来发表在各媒体的介绍三个最大化成果的文章，全面反映了“让人民群众受益最大化”“服务保障能力最大化”“争取各方支持最大化”这...