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一线万金：电话销售培训指南
张烜搏著2009 年出版226 页ISBN：9787115192653本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点、流程和电话销售的技巧，给出了电话销售人员需要使用的工具和表格，并列举了大量的实战案例，具有很强的可指导性和操作性。本书适合呼叫中心或者类似机构使用电话进行...
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