预订员岗位作业手册

本书从预订员的岗位职责描述入手，以预订员的基本礼仪要求为基准，分别就预订员工作流程中的工作准备、客房预订、对客服务、资料整理、特殊情况应对这几个方面逐项对预订员这个岗位在日常工作中所需的技能要求...

国际贸易货代员岗位职业技能培训教程

本书按岗位培训课程的要求，讲述了国际贸易货运代理员必备的业务知识和技能，包括国际贸易基本知识、各种运输方式的业务办理流程等。

有害生物防制员服务应用手册

本书填补了国内有害生物防制领域内员工实用操作手册的空白，该手册强调理论与实践的结合，手册中的内容不但注重从业务接纳到效果考核整个流程中每个环节的操作，而且突出了每个有害生物在防制中的关键技术。...

经济员资格考试习题解答及模拟试题 商业经济 金融经济

育婴员服务手册

随着社会分工的细化，家务劳动正逐步从以家庭为单位的自我服务走向以品质为主导的市场服务。特别是随着人们生活水平的提高，对生活质量的关注程度也日益提高。家政服务业也逐步从粗放型经营走向精细化、规范化...

用友通职业技能培训教程 高级会计电算化员级

职业技能鉴定试题集 收费结算员

本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...

职业技能鉴定试题集 物资调运员

本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...

《网管员世界》2012超值精华本

《网管员世界》月刊是面向网络技术管理人员的实用性期刊。本书是2011年《网管员世界》各期内容的汇集，按照栏目分类进行汇总，内容详尽实用，保留价值高。全书分为安全管理、故障诊断、系统运维、设备运维等板块...

网管员世界2011超值精华本

《网管员世界》月刊是面向网络技术管理人员的实用性期刊。本书是2010年《网管员世界》各期内容的汇集，按照栏目分类进行汇总，内容详尽实用，保存价值高。全书分为安全管理、故障诊断、系统运维、设备运维等部分...