新编国际商务英语函电

本书根据外贸流程，从邀请访问到付款，以丰富经典的信函范例向学习者展示了撰写商务函电的要求，并详细分析每一类函电的几本特点。本书每一课都附有针对性极强的练习，书后还附有完整的函电和单证范例，以帮助学习者...

商务诚信故事集

上海市商务委员会开展了面向商业服务业干部职工与本市市民的《上海商务诚信故事集》征文活动。本故事集收录了本次征文比赛的入围作品共200篇， 以小故事、报告文学、散文、诗歌的方式来反映近年来全市商业服...

电子商务物流管理

本书介绍电子商务与现代物流管理的关系、物流过程中的主要环节、各类应用技术等。内容包括：电子商务物流管理概述、物流信息与信息技术、运输、采购与存储管理、包装、装卸搬运、流通加工、配送与配送中心、...

空乘人员的形体与礼仪姿态塑造

本教材依据中国民航总局关于空中人员必备素质和能力的要求开发和编写。内容包括芭蕾形体训练，礼仪实践规范，以及日常生活、空乘应聘面试和实际工作中涉及到的才艺展示教学内容及方法。...

商务谈判与合同管理

本书内容介绍了，沟通的定义，沟通的要素，沟通的双向性；有效发送信息的技巧，聆听的层次性分析，反馈的定义与特点；沟通之前的准备，沟通目标的设定等等。...

礼仪规范教程 双色印刷

礼仪是社会规范和道德规范的组成部分，它是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。本书充分综合了现代礼貌礼仪涉及的各个方面，内容包括概述篇、个人礼仪篇、社交礼仪篇、职场礼仪篇、社会生活礼仪篇和涉外礼...

标准商务基础日语 第2册

本套教材是以高职院校以及普通高校商务日语专业的学生为对象而编写的。同时还可以作为标准商务日语考试的参考教材加以利用。本教材在编写上完全依照中国教育部《高等学校日语专业基础阶段教学大纲》。...

60分钟职场新人礼仪指南

中国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代沿袭的传统。对于职场新人来说，熟悉并掌握职场礼仪，对于其能否迅速融入社会，迅速获得发展机会至关重要，可以说，好的礼仪决定职场新人前途。本书以.....

商务英语证书BEC2应试模拟试题集

怀柔远人 马嘎尔尼使华的中英礼仪冲突