服务决定一切

《服务决定一切》针对如何提升服务意识，如何做好完美服务进行了深入地探讨，并辅以大量的案例进行分析说明，有利于读者更深刻地理解服务理念、服务方法，从而更好地指导自己的工作实践。《服务决定一切》对提升企...

公共基础知识 全国通用版

公共基础知识涵盖时事政治、哲学、邓小平理论、法律、人文、科技等多方面的知识。本书严格以最新考试大纲和历年真题为编写依据，遵循最新命题趋势与规律，帮助应考者提高应试能力。...

垦区科技服务资料 兽医学术论文选编

公共管理学科导论

本书作为管理类专业本科、专科学生必学的一门基础性课程，在编写的过程中重点突出公共管理内涵、基本理念以及相关理论等方面的内容，以便让学生更好地了解公共管理性质、该学科在社会科学学科之林中的位置以及...

生产与运作管理 制造与服务 第8版

人本服务 日本黑猫宅急送成功秘诀

书中作者较详细地讲述了企业员工所遵守的，最基本的，标准的行为规范。

非市场服务产出核算问题研究

本书是作者近五年对非市场服务（政府主管的经济部门即国营经济部门）产出核算问题研究的总结，也是其所作的博士论文。

为帝国主义服务的英美民族学

公共经济学

本书以考察市场与政府的关系为起点，在分析市场功能与市场失灵的基础上，阐明公共部门尤其是政府在混合经济中的基本职能，厘清公共经济学的主题领域（公共选择、公共物品、公共规制、公共企业、公共收入、公共支出...

JBoss实战 服务器配置指南

本书全面介绍JBoss 5.x的新功能，全面讲述JBoss Web服务器、EJB3服务器以及JBoss消息发送。