有效与客户沟通的55个技能

对于销售人员来讲，只有尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节，才能早日从锻炼中脱颖而出，让沟通变得轻松和愉悦。本书提供了销售员必需掌握的57个销售沟通策略，针对销售的各个环节给出了实战情景对话...

新公共管理运动对瓦格纳定律的冲击

本书以5个新公共管理运动典型国家（澳大利亚、加拿大、法国、英国和美国）的财政支出数据为分析样本，考察了其自新公共管理运动以来（1979～2006）财政支出规模的变化趋势。其主要内容包括基于新公共管理框架的瓦格纳...

e领导 新经济时代创建高速、灵活环境的管理方法

本书通过现实中几十个活生生的例子，作者与大家一同分析实现英雄式的领导艺术最为关键的五个步骤的，向大家展示了该如何消除高峰期出生的人与X代、Y代人之间的代沟，来创造一个高产的工作环境。...

西方的没落 第2卷 世界历史的透视 全译本

本书作者用比较形态学的方法，通过对不同文化形态作观相研究，来揭示西方文化走向没落的历史必然性。

统一司法鉴定管理体制实践的新经验

本书内容：第一部分为司法鉴定制度改革，主要介绍了深化我国司法鉴定制度创新的实践与探索；第二部分为司法鉴定管理，主要介绍了司法鉴定管理体制实践中的探索与新经验；第三部分为证据制度，主要介绍司法鉴定意见证.....

高举旗帜唱心声 纪念中国共产党成立九十周年贵州省新声韵中华诗词大赛子作品选

致加西亚的信 全译本

本书讲述了事业成功的道理，阐述了社会存在与发展的基本原则，即：付出才有回报，忠诚才有信，主动才创新。

我的北大故事 55北大名景VS42北大学子

本书选取清华大学的45名学生，以他们的亲身经历的故事和在学校中的人物照片和风景照片来表现当代大学生的青春风采，有助于高中生以及同龄青年了解大学生的生活和学习，具有生动的启发和教育意义，也使得大学毕业生...

国家惠农政策的成效评价与完善研究

本书是教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“国家惠农政策的成效评价与完善研究”的最终研究成果。在立足实证调查的基础上，本书采取理论研究与实证研究相结合的方法，通过利用华中师范大学中国农村研究院...

新“薪”之火：薪酬体系的5步管理

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮.....