网络时代危机公关手册 理论、实践与案例解析

本书三大部分分述理论基础、操作体系和案例分析，分析了企业和政府的经典网络危机公关案例，探讨其经验和问题之外，穿插了丰富的案例来对相关理论进行注解。...

图解精神分析引论 超值彩图白金版

《精神分析引论》是弗洛伊德著作中最为重要的作品之一。精神分析是治疗神经病的一种方法，同时也是研究心理学的一种科学手段，弗洛伊德将这一理论在此书中做出了最精深的解答和诠释，让人透过梦境及潜意识，更加深...

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平衡计分卡与绩效管理经典案例解析 第3版

本书重点研究的管理课题是如何通过战略绩效管理系统的建设帮助公司实现战略规划与运营执行的有效链接。

儿科临床教学案例解析 医患沟通篇

本书为“疑难案例篇”的姊妹篇。包括儿科疾病沟通案例和医疗投诉沟通案例。主要介绍以患者为中心的沟通技能、儿科常见疾病的专业沟通知识与方法、以及常见医疗投诉的接待与沟通方法，将临床医学知识与患者心...

弗洛伊德 精神分析学派创始人

西格蒙德·弗洛伊德，犹太人，奥地利精神病医生及精神分析学家。精神分析学派的创始人。本书主要以其成长历程和人生发展为线索，通过日常生活中富于启发性的小故事来传达他成功的道理，尤其着重表现他所处时代的生...

信号与系统分析学习要点与习题解析

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