物业管理条例配套规定 第4版

本书对物业管理条例重点条文进行了深度加工与解读，通过注释、函释，帮助读者理解条文涵义，迅速掌握与主法条紧密相关的规定，并加注司法实践中的案例供读者参考，同时，书中收录了信访条例相关法律文件，方便读者查......

物业管理概论

本书是在充分尊重和考虑物业管理职业岗位（群）的任职资格要求的基础上，参照国家物业管理从业人员职业资格标准编写而成。全书共11章，涉及物业管理基础理论，物业服务企业，物业管理市场和运行机制，物业管理前期介......

物业管理实务 第2版

本书从物业管理者的角度出发，通过论述物业管理基础、物业管理公司内部管理实务、物业前期管理、物业管理合同与制度、物业管理服务实务、物业租赁管理、物业租赁管理、分类物业管理实务、物业管理与社区建设...

物业管理案例分析

本书作者从利益纽合社会关系和社会组控方式切入对物业管理法规的通论，提出了境式法规学说、业主自治管理学说和中国物业管理的特色学说、物业复有学说等一系列有初构体系的法学新理论、新观点。作者力求将现...

物业管理服务投诉应对与处理

本书系统介绍了物业交付投诉处理、装修管理投诉处理、环境管理投诉处理、工程设备投诉处理、安全维护投诉处理、停车场服务投诉处理、物业收费投诉处理以及综合事务投诉处理中应该注意的事项，大到物业交付流...

物业管理问答与相关法规

本书分两大部分，第一部分为“物业管理问答”。在该部分中，作者将广大物业管理人员和业主普遍关心的问题，归纳为87个专题，然后运用专业知识和相关法律规定加以详细、准确地解答。第二部分为“相关法规”，收录了与...

物业管理综合能力 2011修订版

物业管理师考试分四门课程，分别是《物业管理实务》、《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理综合能力》。住房和城乡建设部负责组织考试，人力资源和社会保障部（原人事部）负责审核、监督。...

物业管理原理

本书是一本物业管理方面的理论著作，主要讲述了：物业管理学概述、物业管理基本理论、物业管理相关理论、物业管理方法、物业管理环境、物业管理关系、物业管理体制、物业服务产品市场、物业服务企业、物业服务...

管理“余”言 管理悟道

本书是企业管理方面的悟道感言。

工业管理与一般管理