悬浮在空中的吻

喜欢一个人的时候，你有吻他的冲动吗？可是，他不一定也喜欢你，你想吻他的那一刻，他不一定也想吻你。他有女朋友，不会让你吻。她有男朋友，不会跟你接吻。曾经有一个男孩子，鼓起勇气问一个女孩子：我可以吻你吗？......

民航安全与效能 运行控制探索与实践

安全是民航永恒的主题，效能是民航不变的追求。作者以他较为丰富的民航从业经历，对民航这一应用科技领域的安全与效能进行了解读和研究。...

工程硕士学位论文 我国军民航灵活协调机制研究

民航服务礼仪

本书主要介绍了与民航服务礼仪相关的知识，全书共分8个项目，具体内容包括民航服务礼仪、民航服饰礼仪、民航服务语言礼仪、客舱服务礼仪、地面服务礼仪、特殊乘客服务礼仪、民航面试指导和民航外事礼仪。本书...

民航服务与沟通

《民航服务与沟通》是中等职业学校民航专业必修课程教材。全书围绕民航服务中的人际沟通技巧，阐述了与旅客有效的沟通方式、客舱服务沟通、异议化解力、投诉应对、人际风格沟通技巧以及有声语言、态势语言在...

民航危险品货物运输

本书系统地介绍了航空危险品的分类、识别、包装、标记与标贴、运输文件、操作、事故的处理等内容。本教材结合航空运输生产实际，例举了相当的案例，在培养读者分析和解决问题的能力的同时，提高他们的实际操作能...

民航与旅客面对面

本书旨在客观地向读者介绍中国民用航空的发展与沿革，中国民用航空组成的基本构架，飞机飞行和操控的原理，影响飞机正常飞行，造成航班延误的各种因素，航班延误后航空公司、空管和机场等运行单位的处置程序与航班延...

黑猫警长 2 空中擒敌

本书讲的是在一个雷雨交加的夜晚，一个巨大的白色怪物袭击了森林居民，许多小动物都被掠走。黑猫警长获悉后，即刻派白鸽侦探前去侦察。白鸽找到怪物巢穴时却不幸被击伤。黑猫警长迅速率部营救，并与怪物展开了激战...

空中机械鸟 宇宙飞船与航天器

国内原创美绘科普丛书，每册从一个主题切入，深入浅出地讲述各种趣味科普知识。内容有趣，插图精美，整体风格时尚，具有一定的市场潜质。...

中美空中运输协定 白皮书第93号 中、英文本