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鲜活例句全国公共英语二级词汇精编

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常春藤英语教学研究中心编2003 年出版248 页ISBN：7312015441
本书根据全国公共英语等级考试二级考试大纲要求编写而成。
公共关系原理与实务第2版

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张百章，何伟祥编著2006 年出版297 页ISBN：7810846957
本书系统介绍了公共关系原理及相关实务知识，并配以大量案例、基本训练及观念应用。
国际服务贸易理论、产业特征与贸易政策

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饶友玲主编2005 年出版428 页ISBN：7810784005
本书由服务贸易理论、典型服务行业的产业特征和国际服务贸易政策分析三个部分组成。
服务型领导

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（美）詹宁斯（Jennings，K.），（美）斯塔尔-沃特（Stahl-Wert，J.）著；温旻译2006 年出版171 页ISBN：7111186710
本书作者抓住了服务型领导的精髓，借助精彩的故事深刻阐述了服务型领导的理论内涵。本书语言明快，内容简洁，故事动人，理论深厚，通俗易懂，必将在未来一段时间里被看成是领导力领域的标准。...
东亚奇迹经济增长与公共政策

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（世界银行）编；财政部世界银行业务司译1995 年出版250 页ISBN：7500526636
本书分为：公共政策与经济增长、快速积累的战略、变化中世界的政策和务实主义等七章。
物业管理处业户服务管理

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张野，邵小云编著2009 年出版198 页ISBN：9787545403329
本书的内容，涉及业户服务的各项基础工作，包括物业日常维修保养，物业租贷代理，社区文化建设，投诉处理等各个方面，可作为物业管理人员自觉和提高业务水平使用。...
社区卫生服务人力资源管理

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张勘著2009 年出版222 页ISBN：9787564118754
本书主要介绍社区卫生人力资源管理的组织结构设计、人力资源规划、工作分析、工作评价、绩效评估、社区卫生人员的激励和培训等内容。
公共关系学

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邓健，李荣德主编2009 年出版323 页ISBN：9787811382297
本书着重介绍公共关系的相关理论，从公共关系的主体——社会组织、公共关系的客体——公众及两者之间的联系——传播全面论述公共关系工作的原则规范，对公众分析的相关内容以及应注意的传播技术等理论知识。介...
社区卫生服务绩效评价

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鲍勇著2009 年出版138 页ISBN：9787564118747
本书主要介绍社区卫生服务中心绩效考评制度与设计，同时也指出了在绩效评价过程中应注意的要点，包括绩效评价培训、母效评价体系的设计与健立、社区卫生服务绩效评价的管理模式及运作方式等。...
高等学校后勤公寓服务管理

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陈军平著2009 年出版323 页ISBN：9787810974554
本书全面、系统地讲解了高等学校后勤公寓服务管理，包括组织管理形式、安全管理、住宿管理、公共卫生与环境管理、服务管理、质量管理和文化建设等8个方面的内容。...