服务营销 原书第4版

经济为什么会崩溃 鱼美元与经济学的故事 原书第2版

这是一本以故事性、趣味性为特色的讲述经济现象与原理的作品，属于经济读物。如何对经济领域的各种细节和现象进行整体性分析，这是一项艰巨的任务--特别是在很多专家似乎不可能承担这项任务时，它便显得尤为艰巨...

服务管理 运作战略与信息技术 原书第7版

本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在不断更新过程中，本书既一直保留...

机械电气学 机械和电气工程中的电气控制系统 原书第5版

本书详尽地论述了传感器与信号调理、数字信号、数字逻辑、数据显示、气动和液压驱动系统、机械驱动系统、电气驱动系统、系统模型、系统的动态响应、系统传递函数、频率响应、闭环控制系统、人工智能、微处...

S-2 PKPM设计软件参数定义丛书

PKPM系列结构软件是当前业界内应用最为广泛的软件系列，然而其设计参数内容繁多，涉及许多建筑结构的概念，并与结构设计规范条文有着密切联系。本书出版目的是为从事结构设计人员提供便捷的指导，帮助他们尽快掌握...

罗马IV常见胃肠道症状诊断流程 原书第2版 中文翻译版

本书由消化科专家主编、主译，罗马基金会授权翻译。在2010年第一版罗马III常见胃肠道症状诊断流程的基础上，罗马基金会按罗马IV标准更新了一系列诊断流程图，目的是使罗马IV分类法在临床实践中能被更好地理解和...

软件基础知识 第2版

软件体系结构 第2版

西方科学的起源 原书第2版

本书是论述近代以前西方科学的权威教材，也是一部非常优秀的科学史读物。它结合欧洲科学传统的哲学、宗教和体制背景，用一本书的篇幅深入浅出地介绍了从古希腊到中世纪晚期各个方面的科学成就，竭力避免从今天的...

国家示范性软件学院系列教材 软件工程案例教程 软件项目开发实践 第3版