客户关系管理 理念、技术与策略 第2版=customer relationship management concepts

现代物流与供应链管理 第2版

本书共分10章，主要介绍了现代物流与供应链管理的基本知识、基本理论与基本技能，阐述了现代物流配送、现代物流中心与物流园区以及城市物流与国际物流的特点、功能和结构，分析了现代物流对经济发展的贡献与作用...

心血管疾病调查方法 第2版

统计学 科技资料分析方法 第2版

敏捷项目管理

敏捷开发过程可以促进更好的协作、革新，并取得良好的效果。本书阐明了在整个IT投资组合中应用敏捷过程所能带来的机会和所获得的回报。不论你是项目经理、业务分析师还是执行官，通过本书都将可以理解在敏捷投...

新编经济与管理教程 第2版

本书由经济学、管理学和技术经济评价理论的基础和核心内容构成，主要用于非经济、管理专业的学生，尤其是工科专业的学生了解基本的经济与管理概念、理论和方法。经济学部分主要包括需求与供给分析、生产理论、...

物流运输组织与管理 第2版

本书系统阐述物流运输组织与管理的理论、技术方法及实践案例。全书共分十章，主要介绍物流运输系统及其功能、运输组织与管理的概念、物流运输需求分析及运输需求预测、5种基本运输方式的组织形式、生产计划...

平面色谱方法及应用 第2版

本书介绍了平面色谱法的发展历史、现状、基本原理、方法、技术及应用。

SCRUM敏捷项目管理 英文

本书在敏捷流程运转的领导者之一的指导下对软件项目管理应用Scrum的原理。案例研究和项目示例都在实践中证实了Scrum观念，并强调促使项目投资获得最大回报。...

仓储与配送管理实务 第2版

本书注重理论联系实际，注重实务操作和学生应用能力的培养。全书共分十二章，具体内容包括仓储管理概述、仓库和仓库设备管理、仓储保管业务管理、库存控制技术管理、仓储安全与质量管理、仓储信息管理、配送管...