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普通高等学校规划教材 交通与能源
杨林，温惠英编著2016 年出版253 页ISBN：9787114133251本教材包含交通发展与能源、交通发展与碳排放、绿色汽车、绿色交通、城市绿色交通、道路交通节能减排、低碳铁路运输、低碳水路运输和低碳航空运输9个专题。...
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银行客户服务中心规划与建设
李农，袁全超，郭为民编著2005 年出版305 页ISBN：7121008734本书阐述了国内外银行业客户服务中心的发展历史并对我国银行业客户服务中心的现状进行了实际的分析，同时针对我国银行业客户服务中心的技术要求、业务流程和发展趋势对客户服务中心的系统构架、工作流程的分...
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人民法院诉讼服务中心建设理论与实践
丁寰翔，陈明2017 年出版237 页ISBN：9787516215470本书结合当前诉讼服务中心的司法改革热点作了实务探究，有利于推动全国法院关于诉讼服务建设的探索与规范。主要包括：我国诉讼服务中心运行机制构建问题探索，诉讼服务中心系统化建设研究，诉讼服务中心标准化建设...
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