汉译管理学世界名著丛书 赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理

本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；对于怨言管理，本书就索赔和怨言管理的目的、效果、实施...

处在管理与统治之间的非洲国会

立法机关、国会、议会三个词语可替换使用，它们是国家（民主制国家或是独裁制国家）、政党制度（一党制、多党制、执政党制）和政治文化本质的反映。三者是代议机制，理论上旨在代表公民的利益，反映公民在选举中所表......

汉译管理学世界名著丛书 执行管理 全过程商业思维杰出经营绩效指南

本书讲述的是决策者、执行者经理、管理人员、企业家和企业所有者所需求的关于提升公司财务和运作绩效方面的内容。书中介绍了帮助商务人士总结过去、分析现状和预测未来的强有力的方法，以此来执行他们的计划...

管理学 竞争世界中的领导与合作=Management leading & collaborating in a competitive world

从世界到中国 马克思主义心理思想的历史回眸与当代评析

本书以马克思主义心理思想为研究对象，首先对若干重要概念，包括心理思想、心理学、心理科学、马克思主义社会心理思想、马克思主义心理学进行辨析，并回顾了国内外相关研究成果，然后重点探讨了本研究两条线索的缘...

世界上最经典的趣味心理测试全集

本套书精选了国内外最为经典的作品，使读者用最低的价格觅得最为经典的作品。本书系包括《朱自清散文集》《鲁迅散文集》《中华上下五千年》《世界上下五千年》等。既包括国学经典、又包括历史读物等，涵盖面广...

精神分析与中国人的心理世界

几千年之前，印欧文化分化出两种思维方式，分别传到了东方和西方。克里斯托弗·博拉斯梳理了两者之间的差异，探讨了当前这两种思维方式的再次汇通的趋势，尤其是这种趋势在精神分析实践中的体现。博拉斯对诸多西方...

希特勒的世界 一部心理传记

希特勒作为第三帝国的独裁力量，显示出了复杂的人格特征，本书研究了希特勒内心的扭曲人格，并指出希特勒的心理变态对他夺取政权、对他的公共政策和他的覆灭起到的作用。作者强调希特勒个人生活和社会经历中那些...

人类成功统治地球的秘密 文化如何驱动人类进化并使我们更聪明

哈佛大学教授约瑟夫·亨里奇在书中展现了人类进化与文化发展的有趣互动，探索了人类之所以能够统治世界的成功秘密在于人类的“集体大脑”能够对文化和社会发展发起革命性的挑战并理性应付。书中首先提出了一...

统治权类型 权力一元化法律文化观的宪法表达

统治权类型是20世纪上半叶近现代中国政治发展的产物，并为宪法文件所确认。“统治权”概念为近现代汉语新词，来源于近代日语，诞生于日本明治宪法制定过程之中。统治权类型历经清末立宪时期、辛亥革命时期、南京...