瘦客户方式与I-net信息发布

新媒体时代网络内容及客户资源管理研究

本书重点讲述新媒体时代对于传统新闻内容如何进行网络传播，对于新形式客户网络如何进行定向传播等问题。

零售银行客户关系管理

本书不仅对零售银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述，而且就零售银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提高与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升...

电子商务中客户关系管理的研究

本书探讨了针对网络和电子商务飞速发展环境下电子商务中管理客户的诸项热点问题，提供了一套较完善的客户分析方案。

销售经理 中国销售经理进阶培训手册 第2版

《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》一书以销售经理的岗位职责为主线，从销售管理实务的角度出发，详细介绍了销售经理日常工作的具体内容和专业方法。本书分为三大篇章，分别从认识销售部门、掌握销售管理的内...

产品经理游戏化设计思维70计 产品经理必备

本书通过游戏设计原理、管理学定理等方法论的介绍，结合具体的游戏实例及产品实例，引申出对互联网产品设计的新思路和结论，以启发从业者或者兴趣人士从不同的设计角度推动其产品的良性发展，力排竞品，引爆市场。文...

物流客户服务与管理

本书为高职学生系统地介绍了物流客户服务概述念、物流客户服务对象分析、物流客户信息管理、物流客户服务的内容、物流客户服务战略、物流客户关系管理及客户满意度、物流客户服务质量管理、物流客户投诉管...

客情关系 商业银行赢得客户的技术

本书作者为职业培训师。全书讲解了采取什么手段赢得客户的喜欢，并把这些手段上升到技术层面。书中作者给出了很多丰富的案例加以阐释。

这样开发客户就对了

本书作者以其亲身经历讲述开发客户的秘诀。她超速，警察成为她的客户；她看牙，牙医成为她的客户；她洗车，洗车小弟成为她的客户；她买邮票，邮局人员成为她的客户；她吃饭，便当店老板成为她的客户……她到底是如何......

科技型中小企业创业指南 5 客户服务