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实用服务礼仪培训教程
刘长凤主编2007 年出版224 页ISBN：9787122008459本书介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂的一些礼仪常识。主要包括服务礼仪的基本知识，仪表仪容规范，服务语言规范等。
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AutoCAD 2005绘图实用教材
丁一鸣，骆美芝编著2005 年出版119 页ISBN：750464207X本书为AutoCAD软件的中等职业学校教材，内容突出了实用性，由一线教师编写，经过教学试用，采用“任务式”教学方式，摒弃了大量系统理论的讲解。...
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