管理信息化 新世纪生产管理变革的主线

本书讨论了与企业有关的冲突，特别是企业内部冲突的一般理论知识、如何进行冲突管理、谈判和第三方干预冲突管理方法、我国企业中的冲突问题等。...

输变电工程项目建筑管理手册 第1册 下 工程建设管理

客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版

本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。

全控联动管理模式 青钢集团公司“五个日”管理的理性思考

超越管理 揭秘麦肯锡管理咨询技巧

异常激烈的竞争时代，扼住成功的咽喉是每一个人的梦想。本书是世界著名人力培训专家经过多年实践总结，没有冗长的说教，没有烦琐的介绍，只有生动有趣的故事和案例，以及幽默风趣的讲述，解读全球最著名战略咨询公司.....

公共管理专业精品教材 人力资源管理新编

人力资源开发与管理是新公共管理所涉及的一个重要研究领域。包括绪论、人力资源规划、工作分析、人员招聘、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理等多个内容。内容全面，以丰富例证的...

文化产业管理系列丛书 深圳文化产业基地与平台管理实务

深圳文化产业基地与平台管理研究专著，集中展现深圳文化产业基地（园区）和深圳设计之都、中国（深圳）国际文化产业博览交易会、深圳文化产权交易所的管理运作情况等。...

趣味心理学 日常生活中的心理学密码

本书系研究日常生活中人们心理活动、心理现象，以及心理现象产生的人的行为的图书，主要内容有：从众思想，喜欢原则，权威效应，思维定势，认知对比，互惠原则，竞争效应，心理暗示等。...

新产品开发与科学管理全书 第4部 新产品开发管理

管理学

本书是马克思注意理论研究和建设工程重点教材。本书结构科学、内容丰富，集中反映了管理学领域的最新进展。主要特色体现在：其一，用马克思主义理论指导管理学的研究和学习，运用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点...