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公共基础知识 2006全国通用版
王文科主编2003 年出版351 页ISBN：7113055397本书是由国家人事部原副部长徐颂陶署名主编的国家公务员录用考试教材。按照考试大纲编写，配套出版，内容全面、丰富。
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礼仪天下 宾馆服务礼仪
舒静庐主编2014 年出版285 页ISBN：7542648464本书对现代宾馆酒店的服务规范与礼仪进行了全面系统的介绍，其内容包括宾馆服务人员的仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐馆服务礼仪、其他部门服务礼仪等方面。...
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公共经济研究 2010
厦门大学财政系，厦门大学公共财政研究中心，厦门大学财政科学研究所主编2010 年出版113 页ISBN：9787509524152本书所收文章主要探讨了扩张性财政政策、财政体制变迁、财政支出结构配置效率、基本公共服务均等化、税收政策有效性、基本养老保险等问题。...
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用心 服务用嘴不如用心
姜岚昕著2009 年出版252 页ISBN：9787501227389本书是本营销方面的励志书。作者通过自己从一个穷困潦倒的公司职员到中国培训业新坐标人物的经历，向读者传授行销经验，与读者分享自己发自内心的感悟。...
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突发公共事件报道研究
沈正赋著2010 年出版329 页ISBN：7212036536本书坚持理论联系实际，坚持共性与个性的结合，力求做到既有宏观上的系统把握，又有微观上的个案剖析。通过对具体案例不同层面的分析，探求突发公共事件中媒体的作用及策略，从中发现问题，总结经验，为新闻传播及新......
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