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银行客户经理营销技巧20课
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服务营销 英文版·原书第6版
克里斯托弗·洛夫洛克，约亨·沃茨著2011 年出版507 页ISBN：9787300128207本书是服务营销领域的权威著作。第6版反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。全书采用了很强的管理实践视角，同时根植于坚实的学术研究，并辅以令人难忘的理论框架加以说...
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（美）贝克·哈吉斯（Burke Hedges）著；赖伟雄译2004 年出版108 页ISBN：7806409742本书教你如何复制成功人士的财富创造系统，从而摆脱困窘，一劳永逸地开启通向财务自由之门。是一本教你找寻最佳致富方法的书。
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体育赞助营销研究 顾客价值的视角
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侯章良，胡俊睿2008 年出版232 页ISBN：7807288256本书选择了五个典型的人力资源管理工具。招聘面试工具：结构化面试；职位确定工具：工作分析；岗位评核工具：岗位价值评估；执行激励工具：目标管理；绩效考核工具：KPI。本书对每个工具的概念、作用特点、应用方法进......
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