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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格二级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版194 页ISBN：9787516703823本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格一级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版130 页ISBN：9787516703595本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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污水处理厂运行管理培训教程
曹宇，王恩让主编2005 年出版243 页ISBN：7502563660本书系统地介绍了城市污水处理厂的运行管理技术，以西安市北石桥污水净化中心为实例，使读者对污水处理厂的工艺原理、系统组成、运行调度、日常操作维护、异常问题的分析及故障诊断与排除等运行管理有一个全面...
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房地产经纪业管理者培训教程
刘梅编2008 年出版236 页ISBN：7508362861本书讲述了房地产经纪业管理者所用到的人事、培训、运营等专题，囊括了一些新的思维、看法、论调以及新知，利于读者通过本书的提示与指引，能够主动收罗更多的与行业相关的管理知识，根据自己的判断来解决企业实际...
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ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程
杨德生，光耀华编著2009 年出版289 页ISBN：9787506652605本书概述了一体化管理体系的涵义和特点，对质量、环境、职业健康安全管理体系标准的条文作了系统性阐释，对三标整合的体系文件编写、安健环评价与控制、内审员培训方法、一体化管理体系认证程序等都作了详细的...
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用友ERP培训教程 财务核算/供应链管理/物料需求计划
何平，龚中华编著2010 年出版462 页ISBN：9787115238023本书以用友ERP-U8(V8.50)为蓝本，介绍该ERP系统的安装和各模块的使用方法，包含企业管理的三大系统：供应链(采购管理、库存管理、销售管理、存货核算)、计划(物料需求计划)、财务(应收应付管理、工资管理、固定...
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新主管培训教程 出色主管的十二项管理技能训练
谢文辉，刘海峰主编2006 年出版248 页ISBN：7801698304本书全面而系统地讲授了成为一名优秀主管所必备的12项管理技能，深入浅出地指导新任主管如何做好各项管理工作，如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的赏识，以及如何处理各种矛盾和压力等问题，从而使你迅速成为一名...
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国家职业资格培训教程 物业管理师 二级 ·修订本
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版208 页ISBN：9787304064204专用于物业管理员国家职业资格技能鉴定培训的指定教程。内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式分级.....
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国家职业资格培训教程 物业管理员 四级 ·修订本
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版235 页ISBN：9787304064198本书专用于物业管理员国家职业资格技能鉴定培训的指定教程。内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式.....