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享受工作的员工才是好员工
光辉著2011 年出版229 页ISBN：9787510416248本书是一本员工培训的图书。我们必须学会享受工作。只有享受工作，才能让自己不以工作为苦，轻松挣钱。这本《享受工作的员工才是好员工》将告诉你：工作对于人生的意义十分重大，没有工作的人生就没有意义；保持热情...
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员工革命 塑造独当一面的专家型员工
（日）畠山芳雄著；欧可信译2004 年出版140 页ISBN：7506018551本书对企业员工的发展方向，提出了自已独到的见解，员工将学会如何树立全新的专职态度，并从固有专业能力、企划能力、改善能力、管理能力、表达能力、说明能力等六个方面对自己的专业能力予以创新，最终胜任特定的...
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服务营销 服务价值链的卓越管理
（瑞士）曼弗雷德·布鲁恩（ManfredBruhn），（瑞士）多米尼克·乔治（DominikGeorgi）著2009 年出版426 页ISBN：9787122047823本书采用了战略性的方法论述了服务营销问题。
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