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客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版
（美）罗伯特·W. 卢卡斯（Robert W. Lucas）著；朱迎紫，艾凤义译2006 年出版485 页ISBN：7801973305本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
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绝对过关新日本语能力测试 N3语法
（日）吉松由美，（日）田中阳子，（日）西村惠子等著2011 年出版255 页ISBN：9787510032608本书根据日本国际交流基金会最新发布的新日本语能力测试的相关概要和最新的考试动态编写而成，内容包括语法的解析、要点、小故事讲语法，模拟题和听力几个部分，帮助考生高效率的准备考试。...
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客户至上 以客户为中心
黄涛，孙法平编著2018 年出版220 页ISBN：9787516416303本书从如何真正把以客户为中心的理念落到实处出发，旨在凝聚企业每个员工的不懈激情与智慧，不断通过优质创新产品、系统性解决方案及良好服务来为客户创造价值及价值增值，让企业在与客户的共同成长中实现企业的...
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老师绝对不会告诉你的50个秘密
黄和敏编著2010 年出版166 页ISBN：9787535857538这是一本讲述老师在教学、对待孩子学习、老师交往、日常行为等方面看似公开，却依旧守口如瓶的秘密。本书以诙谐、幽默的语言揭示老师某些让人捉摸不透的想法和做法，让学生怀着好奇和神秘走进这本书，更清楚地认...
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绝对怪异档案 矮人餐厅
林一编著2002 年出版276 页ISBN：7801085582《矮人餐厅:绝对怪异档案》编者在编写这本《绝对怪异档案》时，编者费尽周折、多方搜集，猎取了众多怪闻奇事，然后对这些资料进行严格的筛选，重新编排、叙写，力求寓知识与新寄于趣味之中，让读者一新耳目。“沸沸......
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绝对批评 关于艺术和艺术家的评论
（澳）罗伯特·休斯（Robert Hughes）著2016 年出版595 页ISBN：9787305165641本书是关于西方艺术与艺术家的评论集，作者从汉斯·霍尔拜因开始，每一位艺术家及其作品展的相关评论为一篇，分为先祖、19世纪、进入现代主义、欧洲人、美国人、当代人六部分，对有代表性的艺术家及流派进行了深入...
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矮人餐厅 绝对怪异档案
林一编著2009 年出版262 页ISBN：9787801085580《矮人餐厅:绝对怪异档案》编者在编写这本《绝对怪异档案》时，编者费尽周折、多方搜集，猎取了众多怪闻奇事，然后对这些资料进行严格的筛选，重新编排、叙写，力求寓知识与新寄于趣味之中，让读者一新耳目。“沸沸......
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希望与绝对 康德宗教哲学研究的思想史意义
尚文华著2018 年出版411 页ISBN：9787214213693本书是国内第一部全面讨论康德宗教哲学问题的著作。本书围绕“希望与绝对”这一主题，试图在全面的传统思想史视野深处，考察绝对者的意义如何穿透自由个体的生存，并梳理其 在生存经验上所获得的自觉表达，以此给...
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