家政服务人员技能手册

本书从家政服务人员的任职要求、工作职责及工作细节入手，深入浅出地阐述了家政服务工作必备的基础知识以及所涉及的技能。全文逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者学习与使用。...

餐厅服务员实战手册

本书紧贴饭店岗位培训的实际需求，讲述了饭店餐厅服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧，并在文中提供了大量的经典案例和情景思考，以达到身临其境，举一反三的功效。...

中国铁路旅客服务手册 济青分册

本书是《中国铁路旅客服务手册》系列丛书的一种，介绍济南至青岛铁路旅客列车的服务和沿线旅游指南。

临床中药学科服务手册 临床中药师药学服务策略与实践

《临床中药学科服务手册》系列口袋书是临床药师、临床医师日常工作的参考。口袋书通过梳理各种警戒理论与措施，力图将药品不良反应/事件消灭在萌芽状态，对药品不良反应/事件防控做出前瞻性转移。本分册从实际...

漳州市加快工业化进程政策服务手册

企事业单位物业管理服务实用手册

酒吧服务学习手册

本书是在中国旅游饭店业协会的倡导下，由旅游行业教材研发中心组织编写的。学习手册在内容取舍上充分考虑到读者的使用需求，容量适宜、简练实用。取材始终围绕如何教会酒吧服务员认识酒吧工作环境，熟悉酒吧服务...

中国铁路旅客服务手册 1 徐州分册

本书是《中国铁路旅客服务手册》系列丛书的一种，旨在向乘坐徐州铁路分局旅客列车的旅客提供沿线旅游、沿线经济等服务指南。

民营企业全方位法律风险防范服务手册

娱乐与服务业经理日常管理案头手册

本书对五大娱乐场所经营管理及安全管理进行了详细介绍。