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认知设计 提升学习体验的艺术 原书第2版
（美）朱莉·德克森（Julie Dirksen）2016 年出版217 页ISBN：9787111541424本书是教学设计领域的革命性著作，作者从人本界面的理论基础上总结出了一套行之有效且具有颠覆性的教学设计方法，这套方法源于对学习者的学习动机、能力、知识水平、学习方法、大脑记忆规律等的深入了解和研究...
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小活动 大德育 活动体验型主题班会的设计与实施
李季，梁刚慧，贾高见著2012 年出版318 页ISBN：9787566802293本书由广东省资深德育专家李季和广东中小学一线优秀教育工作者联手打造。针对中小学德育低效难题，依据品德“内生外化”的形式和发展规律，在明确活动体验是品德形成的有效载体的基础上，创造性地提供了通过小活...
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魔力服务 创造非凡顾客体验的82个技巧
（美）亚当·托波雷克著2017 年出版309 页ISBN：7300249442这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧，帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧，轻松应对难缠的、不理性的顾客，避免导致顾客不愉快的七大触发点。在整个客户服务团队营...
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兼济天下 用户无障碍体验的可访问性设计
（美）SarahHorton，（美）WhitneyQuesenbery著2015 年出版238 页ISBN：9787111493730这是一个众人争先恐后追赶最新技术发展方向和机遇的时代，这本书关心的却是真正重要的因素：人。这本书阐述了构建卓越的用户体验和用户服务所必需的黄金法则。本书循序渐进地介绍了“可访问性思维”，并提供了具...
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手捧智库丛书 成长顾问系列 文明礼仪 小绅士、小淑女是这样练成的 中小学生课堂内外智慧成长读本 新课标课外阅读 经典作文素材 生活实用知识 三-七年级
一功主编2017 年出版241 页ISBN：9787515347134礼仪是人际交往的无声语言，是个人修养的外在体现。为使小学生掌握必备的礼仪知识，养成好的礼仪习惯，本书收录了小学生在家庭、学校以及对外交往中所需的各种礼仪知识，以故事、笑话的形式引出礼仪规范与注意事项...
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数据场效应 基于硬件、算法与体验的未来商业
（美）弗兰克，（美）罗里格，（美）普林著2015 年出版245 页ISBN：9787121264023Code Halo（数据场）是围绕在人们、设备、企业和行业周围的数据，通过破译这些数据所提供的信息和洞见，我们能够创造出新的商业模型，抓住此次基于Code Halo实现的技术变革所带来的巨大机遇，以在Code Halo时代立于不...
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儿童情境认知体验书 奇妙的牙科诊所
（德）亨丽埃特·维希著；（德）卡塔琳娜·维克绘；齐薇译2018 年出版26 页ISBN：9787553671161该系列以情境故事的形式带领儿童去认识日常生活中的各种典型场景，体验各行各业的异同，获取有关社会的方方面面的初步知识。吸引儿童的知识主题、明亮温暖的插画风格、便于翻阅的开本设计是该系列的显著特色。...
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儿童情境认知体验书 热热闹闹的港口
（德）亨丽埃特·维希著；（德）约克·哈特曼绘；黄冠男译2018 年出版26 页ISBN：9787553671239该系列以情境故事的形式带领儿童去认识日常生活中的各种典型场景，体验各行各业的异同，获取有关社会的方方面面的初步知识。吸引儿童的知识主题、明亮温暖的插画风格、便于翻阅的开本设计是该系列的显著特色。...
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儿童情境认知体验书 忙忙碌碌的医院
（德）亨丽埃特·维希著；（德）丹尼尔·纳普绘；钱玲燕译2018 年出版27 页ISBN：9787553671154该系列以情境故事的形式带领儿童去认识日常生活中的各种典型场景，体验各行各业的异同，获取有关社会的方方面面的初步知识。吸引儿童的知识主题、明亮温暖的插画风格、便于翻阅的开本设计是该系列的显著特色。...
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汉字文化体验丛书 第1辑 汉字中的九州
杨宽著2017 年出版292 页ISBN：9787010182759本选题拟以人们生活中常见的汉字为核心，结合鲜活的社会生活，挖掘文字背后的丰富传统文化内涵。本书选取表示中国古代的地理称谓“古九州”的汉字，豫、荆、兖、雍、青、冀、徐、豫、扬、梁、并、营，分别阐释所选...