健康管理概论

本书主要是描写当代大中学生的学习爱情生活。内容涉及大中学生的读书、社交娱乐、恋爱以及其它方面的生活。

营销组织模式及绩效管理研究

本书本书首先分析了营销组织基础理论和方法，针对组织市场进行重点分析，从购买行为、客户关系、需求分析到产品开发、价格制定等。应用成熟度理论构建了营销组织模式的选择模型，并基于营销组织的发展趋势，分别探...

客户也疯狂 培育“粉丝”客户的服务与营销技巧

本书通过大量的日常工作中的案例，讲述如何让客户满意、让员工满意、让老板满意的技巧和方法。

营销管理学

本书是为了适应高等院校教学需要而编写的教材。全书分十三章对内容进行阐述。分别介绍了营销管理与市场导向、发展基于营利性客户关系的营销战略、营销环境及其分析方法、消费者市场及其购买行为分析、市场...

客户营销战略 如何实施客户关系管理并从中赢利

管理学经典入门教材 营销学导论 （英文影印版）

金融服务营销

本书作者首次提出了金融产品和服务的双重性理论，即金融产品与产品的相同与不同，金融服务业与服务业的相同与不同。本教材的编写构架如下：第一部分为金融服务营销的特点及内容；第二部分为金融服务营销的战略分析...

服务营销

本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...

健康就这么简单！：全方位家庭健康管理手册 第3版

本书介绍通过运动提高免疫力。

工商管理经典译丛·市场营销系列 市场营销学 第3版

现今，营销活动的关键在于将产品及服务的价值成功传递至顾客，而这正是本书要向读者说明的核心所在，并通过每章的专栏案例连续加以说明。在第三版中，作者提供了一个简明、有效并易于理解的方法，通过清晰的框架、简...