道路规划和勘测设计基础理论与实操技术

促销管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

“1+1”实操商务英语教程 口语 上

本书是商务英语专业口语课程，本书从英语教学实际出发，注重口语训练与实际操作。精选与生活、工作实际相关的主题。

1+1实操商务英语教程 翻译

本书从教学实际出发，主要介绍了翻译理论与实践。笔译部分主要介绍了翻译的实践和技巧，口译部分主要设置了口译欣赏。本书以商务素材为主题，突出实用性。...

1+1实操商务英语教程 函电

本书主要介绍商务英语书信的结构、格式及写作原则；建立业务关系；询盘；报盘、还盘、再还盘；接受与签约；包装；装运；支付与结算；保险；商品检验；抱怨、索赔与理赔；代理等。...

物业服务实践、实战与实操100例

本书以作者的实际经历为基础，介绍了物业管理，物业服务领域的典型案例及代表事例，推进物业服务业的发展。

西方企业会计综合模拟实操 英文版

本书主要介绍：复式记账原理、西方企业会计循环、手工会计系统、财务报表、特殊业务处理、工作底稿、特种日记账、会计特殊凭证等。

全球化视野下的生产者责任 电子废物跨境转移及我国的对策研究

本书从全球化视角论述了电子废物问题与电子产业技术创新生产模式转型的关系，分析了发达国家将延伸生产者责任原则应用于电子废物管理对电子产业创新、生产和消费模式可能产生的影响，以及典型国家和地区的管理...

跨境资产证券化私人治理法律问题研究

作为国际金融活动中方兴未艾的领域，跨境资产证券化集中体现了国际金融法的这一转变趋势。尽管在跨境资产证券化领域内，国家仍然发挥着重要的监管和导向作用，但信用评级机构、会计准则制定机构和律师等专业性中...

新零售时代 打造电商与实体店融合的新生态

本书将从实体零售与电商当前遭遇的问题及其深刻原因入手，从场景化、智能化、生态化、端网化、垂直化及物流体系等六个方面提出了一系列的解决方案，寻求在新零售时代对人、货、场的重构。通过本书，可以帮助读者...