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向新加坡学习现代服务业
高德步主编；韩媛媛著2015 年出版167 页ISBN：9787546221618的十八大报告提出，着力构建现代产业发展新体系，优化产业结构。为贯彻落实十八大精神，使干部具有发展现代产业的全球视野，特策划出版“现代产业发展丛书”。丛书选取了德国的先进制造业、美国的战略新兴产业、法...
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中国金融服务业国际竞争力研究
熊正德编著2010 年出版205 页ISBN：9787505891876本书采用规范分析与实证分析相结合的方法研究中国金融服务业国际竞争力问题。主要包括：金融服务业及国际竞争力理论；金融服务业发展现状分析；金融服务业国际竞争力作用机理；银行业国际竞争力评价分析；证券业国际...
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招待所经营管理办法及服务经验选编
鞠洪恩编著2012 年出版216 页ISBN：9787509620762本书为招待所经营管理办法及服务经验选编，全书从招待所概述、政治建所、用科学发展观指导招待所的工作、招待所文化塑造、领导艺术与方法、管理规范与制度、培养造就优秀的员工队伍、服务艺术、服务技能、总...
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现代服务业基础知识 下
施平著2012 年出版468 页ISBN：9787565006883为了切合安徽科学发展实际，适合加快干部提升知识能力、推进产业结构转型升级的需要，安徽省发展和改革委员会组织相关专家编写了一套以各级领导干部和企事业单位领导人员为主要对象的通俗读物——《安徽省现代...
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现代服务业基础知识 上
施平主编2012 年出版221 页ISBN：9787565006883为了切合安徽科学发展实际，适合加快干部提升知识能力、推进产业结构转型升级的需要，安徽省发展和改革委员会组织相关专家编写了一套以各级领导干部和企事业单位领导人员为主要对象的通俗读物——《安徽省现代...
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服务质量与顾客忠诚关系 基于移动通信行业实证研究
邓富民著2011 年出版147 页ISBN：9787509615072本书通过文献回顾和实证研究，提出了移动通信行业服务质量与顾客忠诚的概念模型及其相互的作用机理。本书主要特色在于通过实证研究的方式提出了在一特定行业的服务质量与顾客忠诚的相互作用机理，并据此给出了...
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中华人民共和国公共文化服务保障法解读
柳斌杰，雒树刚，袁曙宏主编；许安标，杨志今，闫晓宏副主编2017 年出版416 页ISBN：9787509382240《中华人民共和国公共文化服务保障法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十五次会议于2016年12月25日通过，现予公布，自2017年3月1日起施行。释义是对公共文化服务保障法的内容进行逐...
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北京市绿色空间及其生态系统服务
张彪著2016 年出版197 页ISBN：9787511128652城市绿色空间是维护生态环境质量、保障人居环境舒适健康的自然化基础设施。近年来随着城市规模快速扩张和生态环境问题的日益严重，优化调控城市绿色空间以提升其生态服务功能引起城市管理者重点关注。本书重...
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通用机场飞行程序规划与设计
朱代武，黄晋，杨姝著2017 年出版286 页ISBN：9787564352165本书根据国际民航组织和中国民航的相关技术规范，结合通用机场PBN运行程序与安全评价（民航局MHR D201224）、低空飞行服务技术标准规范研究（空管委GKG201402002）等科研项目的研究成果编写而成。其内容包括通用航空...