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服务营销第3版

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季辉，王冰主编2013 年出版287 页ISBN：9787040378276
本书以服务这一无形产品的特殊性为基础，从顾客的角度出发，推出了服务企业应树立的服务理念，剖析消费者的服务消费的动机与行为，分析了顾客期望以及企业应根据顾客期望做出服务承诺，服务承诺的实现，并进而提出服.....
一群正在回家的人一位“营销诗人”的人文诗选

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谢付亮著2015 年出版225 页ISBN：9787542650382
本书稿是由一位“营销诗人”之称的作者跨界创作的诗集。作品大多创作于市场一线，内容丰富、题材广泛，涉及“城市化”、“乡愁”、“精神家园”等，大量作品笔触细腻、情真意切。...
云营销

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周思磊著2015 年出版190 页ISBN：9787513638128
如今的市场大环境是：客户的选择越来越多而忠诚度越来越低；客户越来越不喜欢推销和硬广告等传统营销方式，但商家不知道如何创新营销；客户参与营销的程度越来越高，但商家不懂得体验营销和客制化营销的重要性。怎么...
市场营销学

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王竹主编2015 年出版313 页ISBN：9787516506929
市场营销是一门实践性很强的应用学科，也是市场营销管理及相关专业学生了解营销理论知识，掌握营销技能的必修课。本书从营销基本理论、市场营销调研、市场开发分析和4Ps营销计划四个方面系统讲述了市场营销相...
市场营销理论与实务

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马清梅主编2008 年出版350 页ISBN：9787811234398
本书针对高等院校学生的特点和认识规律，全面、系统地介绍了市场营销的理论框架，从营销战略的制定到具体营销策略的战术运用。重点对市场营销环境分析、目标市场战略选择、4P策略等营销要素作了较详细的阐述，并...
市场营销实务

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李冬芹，张凤英著2010 年出版383 页ISBN：9787564901486
本教材是在新的理论体系与知识结构的基础上编写的高职高专适用书籍。该书稿内容上集中体现了“基于工作过程”导向的理念，以分模块、分项目、分任务的叙述层次展现整个学科的知识框架。书稿中每个模块的项目...
从“菜鸟”到销售总监路路的营销职场日记

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路路著2010 年出版260 页ISBN：9787543864757
本书是职场励志类图书作品。讲述了大学毕业生路路，从普通的销售人员成长为销售总监的奋斗历程。书中采用日记体形式，以工作和生活中的点点滴滴为素材，生动解释了近200个营销学名词。...
管理人员市场营销知识题解

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沈浩著2012 年出版197 页ISBN：9787511416537
本书包括市场营销法律法规、市场营销基本理念、市场营销组合、商务谈判、商务礼仪与营销道德、市场营销理论的新发展、市场分析、营销策划、油品销售、非油品销售、顾客管理、团队建设、营销案例等内容。具...
数字时代的营销战略

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曹虎，王赛，乔林，（美）艾拉·考夫曼著2017 年出版358 页ISBN：9787111556381
本书以企业高管面临的问题为导向，结合作者在咨询中总结的大量实践以及反馈，从系统理论到工具架构出数字时代营销战略升级的整体操作方法。让问题回归本质，因为无论营销如何变化，营销战略的本质有三点核心是不变...
服装市场营销

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梁建芳等编著2013 年出版234 页ISBN：9787122163905
本教材主要内容分为服装市场现状分析、服装市场策划与实务和典型案例分析三部分，使学生在了解我国当前服装市场的现状和特征基础之上，学会服装市场调研的方法、方案设计以及实施过程，掌握服装市场的细分原理、...

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