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新版剑桥商务英语教程 商务英语的沟通技巧 学生用书
（英）麦克齐奥拉（SarahJones-Macziola），（英）怀特（GregWhite）著2001 年出版134 页ISBN：7508022238《新版剑桥商务英语教程:商务英语的沟通技巧》(学生用书)(第2版)内容覆盖商务活动的各个方面，以公司接待客户、公司自我介绍、商务合作洽谈、各种商务文件书写体例、各类商务通讯（电话、电传、书信）等语言规范...
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再也不怕跟人打交道 一学就会的96个沟通技巧
（美）莉尔·朗兹著；曹蔓译2016 年出版312 页ISBN：7552009837如何与陌生人自信地交谈？如何在任何一个社交场合从容地表现？无论走到哪里都能交到朋友、结识关键人物，遇到任意一个人都能博得他的尊敬……这是每个人都渴望拥有的。作者用亲身经历总结出96个小窍门，涵盖了人际...
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心理学与工作 工业与组织心理学导论 原书第10版
（美）保罗M·马金斯基2014 年出版300 页ISBN：9787111471035本书是工业与组织心理学的基本介绍，在书中有很多作者自己的实践经验，帮助学生将知识很好地与现实生活事件相结合。本书写作非常简单，很好理解。介绍了工业与组织心理学学的日常工作，及工作方法介绍，比如人才招聘...
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心一著2016 年出版253 页ISBN：9787548427117销售在激烈的市场竞争中占居着无可比拟的位置。无论什么样的产品，最终都是以销售来达到市场占有份额的。本书是一部市场营销指导图书，指出销售过程中，首先需要考虑的不是赚取金钱，而是明白客户的要求和期望，从而...
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销售一定要懂的社交技巧 经典案例版
方一舟编著2016 年出版208 页ISBN：9787113210748销售的根本是与人打交道，想做出业绩就要掌握开发客户、维系客户的技能。销售员如果不懂如何进行社交，就如同无本之木、无源之水一样，永远都不可能获得真正的成功。本书的重点就是教你怎样学会社交技巧，如何做好...