知音漫客丛书 偷星九月天 28

十月被K灵魂侵入，完全失去了以往的记忆！为了集齐8种元素，十月来到黑月岛，利用三月想救回四月的心，取得了金元素和木元素。被琉星救出的九月回到黑月岛，发现黑月岛已成为一片废墟。伤心的九月为了守护身边的人，......

台中县民间文学集 11 东势镇客语故事集

集客高手101 让顾客放心、贴心、倾心

本书将告诉您什么是集客。本书最大的亮点就在于让您读完此书之后能成为第101们集客高手。事实上，管理与行销研究的领域、层次，纵使有所不同，方法亦或有异。然而，它们最终的目的应该都在于如何“集客（TOUT）。因为....

中国河南投资 世界客属第十八届恳亲大会会刊 2

一个华南客家教会的研究：从巴色会到香港崇真会

一个华南客家教会的研究 从巴色会到香港崇真会

赢取向头客的4大关键

服务质量是店铺的生命。本书由浅入深，由一般到特殊地讲述了如何做好服务的细节，以赢取回头客，详述赢取回头客的四大关键：店员礼仪与服务环境、“从进门到出门”的服务之道、店铺服务怨言规范与技巧、待客中的特...

我是人间惆怅客 听杨雨讲纳兰

本书依中央电视台百家讲坛“纳兰心事有谁知--杨雨讲述清代第一词人”讲座的讲稿整理而成，共分十讲，以细腻的笔触，拓展了纵深的历史背景，于宏大开阔中，把一种原本剪不断、理还乱的以纳兰为中心的复杂关系，厘析得.....

中国创客手册

李克强总理指出：创客充分展示了大众创业、万众创新的活力。这种活力和创造，将会成为中国经济未来增长的不熄引擎。 本书详解创业流程，针对创客可能遇到的各种状况，提出了专业、可靠的解决方案：如：创业者怎样选......

八廓街：101个女“背包客”的内心独白

女“背包客”是现在社会中一个逃离烦恼、摆脱孤独、到大自然中寻找心灵乐园的特殊群体。本书以101个女“背包客”真实独白的形式，讲述了自己在工作和生活中的痛苦和烦恼，以及她们来西藏后在大自然中寻找自我...