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刑法·儒学与亚洲和平：西原春夫教授在华演讲集
（日）西原春夫著2008 年出版268 页ISBN：9787560735122本书主要从刑法与刑法学、亚洲的现在与未来、21世纪的儒学几个方面表达了西原春夫教授的学术思想。
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销售情商与口才技巧大全集 图解案例版
汇智书源编著2017 年出版247 页ISBN：9787113228354本书是一本结合最新心理学研究成果和销售实战口才的实用宝典，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍。不懂心理学就做不好销售，不会沟通就...
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保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例
王宏编著2010 年出版310 页ISBN：9787115231499本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...
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沟通的技术 让交流、会议与演讲更有效
（美）昂格尔，（美）农纳利，（美）威利斯著2015 年出版223 页ISBN：9787115331687“引导”是用户体验主题的书籍中很少提及的一种技能。本书针对想要学习“引导”的人，通过关注团队成员的优势和特长去获得个人和团队的解决方案。引导者要掌控团队沟通流程，信任自身角色要做的事情，包括告知大...
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电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例
王宏编著2010 年出版259 页ISBN：9787115231451本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...
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挺立在孤独、失败与屈辱的废墟上 俞敏洪演讲录
俞敏洪著2003 年出版168 页ISBN：750122157X本书是俞敏洪在担任新东方集团负责人后在历年培训班开学典礼上讲话的精选，共六篇文章，鼓舞人生。
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新编实用沟通与演讲 第2版
李成谊主编2013 年出版302 页ISBN：9787560991740本书完整而精要地阐明了沟通与演讲的基本理论，对沟通与演讲的基本概念作了界定，对其基本原理作了简要的阐述，为沟通与演讲的基本方法或技巧的运用打下坚实的理论基础。在此基础上，运用经典的相关情景设计，讲解了...
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中西哲学与文化比较新论 北京大学名教授演讲录
谢龙编1995 年出版292 页ISBN：7010020892本书系北京大学1993年至1994年举办的“比较哲学”系列讲座的演讲录， 也是社会科学基金项目“马克思主义哲学和现代西方哲学比较研究”成果之一....
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