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台湾地区旅行社的经营与管理
陈嘉隆，张凌云著2005 年出版271 页ISBN：7563711368本书主要介绍了我国台湾省旅行社管理方式、经营策略等内容，尤其重视从微观层次上分析台湾旅行社经营特色，对大陆旅行社从业人员有某些借鉴意义。既可作为旅游专业师生的课外参考书，更适合旅行社员工阅读。...
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旅游饭店前厅客房服务与管理
李晓东主编2006 年出版301 页ISBN：7811063026本书全面系统地介绍了旅游星级饭店的前厅部、前厅礼宾服务与管理、前厅预订服务、前厅接待业务管理、前厅客账管理、前厅销售管理、前厅信息管理、前厅宾客关系、前厅部质量控制、客房产品概述、客房清洁卫...
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旅行社经营管理 第2版
徐云松编著2011 年出版244 页ISBN：9787308089159本书为十一五国家级规划教材，是“21世纪旅游管理学精品教材”之后续选题，从旅行社的产生、发展出发，阐述了旅行社的性质、地位和作用，旅行社的职能、业务与分类。重点介绍了旅行社的组织管理和经营计划、市场细...
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旅行社经营与管理实务
朱晔主编；洪娟丽，樊小兰，雷引周副主编2014 年出版269 页ISBN：9787560559834在保留第一版的知识体系和理论框架的基础上，力图体现修订后教材的新颖性，根据近年来旅行社行业出现的变化，对原有的内容进行了必要的调整，在去除了一些不符合时代要求的内容的同时，增加了一些介绍本学科最新研究...
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