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马云的超级沟通力 语言释放格局
刘志则，高佳奇著2018 年出版251 页ISBN：9787551142519本书从马云在创业前、创业中、创业成功后的不同场合、不同时间、面对不同的对象等进行的谈话写起，从他的每次谈话中分析其自身所具有的语言的驾驭力、自信力、应答力、互动力、表达力等九大极具特色的超强沟...
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赢在残酷世界的沟通力
（日）池上彰著2012 年出版155 页ISBN：9787508632025无论是商谈、会议、演讲、报告，还是电话交涉、邮件联络，都是商业活动中最基本的工作。但很多人并不了解，左右每项业务成功与否的关键，是在于能否与上司、下属和顾客进行良好、正确的沟通和交流。日本知名媒体人...
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争辩力 10%的沟通决定你的成败
（日）和田秀树著；张瑞丰译2016 年出版207 页ISBN：9787530479414本书告诉你，在人际交往中，如果发生了不可避免的矛盾与争执之后，究竟要如何趋利避害，处理的好，便可以为争吵带来的负面影响止损。本书内容非常实用，而且适应中国的国情，有部分年轻人因为家教的理念要避免与他人......
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空乘服务沟通与播音技巧 第2版
刘晖，梁悦秋编著2010 年出版164 页ISBN：9787563715145本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...
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交往的艺术 社交智商与沟通力训练
（美）大卫·约翰逊（David Johnson）著2017 年出版300 页ISBN：9787115454478《交往的艺术》一书，将社会心理学与实践相结合，循序渐进地阐述了良好人际关系的培养、建立、维护、发展和深化中需要的各种方法技巧。在基本的技能之外，对于交往中常常会遇到的人际冲突、信任危机、愤怒情绪、...
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商务沟通 方法 案例和技巧 移动学习版
张传杰，黄漫宇主编；吴英娜副主编2018 年出版270 页ISBN：9787115471147本书分三大部分，分别介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能，这些技能包括沟通障碍的克服、有效的口头表达技巧、倾听技巧、商务礼仪、谈判沟通技巧、求职沟通等内容；并配相关案例，做到理论与实际...
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销售就是要玩转情商 沟通技巧版
姜得祺著2017 年出版271 页ISBN：9787550023673本书围绕销售工作中必须用到的技巧——沟通，全面的讲述了销售人员面对不同类型的客户，如何去打开话题、引起客户的好奇心，并最终将产品推送给客户。本书浅显易懂，示例丰富，语言精炼，适合从事销售工作的读者或商.....
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做好PPT就靠这几招 图解力 吸引力 说服力 全彩图解版
李杰臣，王冰雪编著2015 年出版226 页ISBN：9787115382580ppt怎么做效果会更佳。这本书将帮助你分析听众特点，比如面对领导和客户，你就需要使用不同的表达方式；还会教你一些信息传播的简单规律，比如表达同一个信息，这本书就能帮你选择到底是用饼状图还是柱状图更好。这...
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融资路演 最能打动投资人的路演技巧 全彩图解版
陈丰著2017 年出版243 页ISBN：9787115440839本书通过八个章内容为你解读融资路演的关键点：什么是融资路演、如何策划融资路演、如何讲述企业故事、路演的演讲技巧、如何做好路演PPT、如何把控路演现场、如何描述商业模式、如何规避融资路演误区和雷区...
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新版剑桥商务英语教程 商务英语的沟通技巧 教师用书 第2版
（英）麦克齐奥拉（SarahJones-Macziola），怀特（GregWhite）著2001 年出版118 页ISBN：7508022246《剑桥商务英语教程》是英国剑桥大学考试委员会指定的BECl考试的学习教材，原书名为：GettingAhead：Learner'sBook。《剑桥商务英语教程：教师用书（第2版）》内容覆盖商务活动的各个方面，对公司接待客户、公司自我介绍...