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2018民生指数报告 中国人民生活发展指数检测报告
王亚南主编;祁述裕,张继焦联合主编;朱岚,刘婷,赵娟副主编2018 年出版413 页ISBN:9787520130240本书主编单位为云南省社会科学院文化开发研究中心,前身为1995年成立的“民族艺术研究中心”,2000年更名为“民族文化保护与发展研究中心”,2002年划分出“文化开发研究中心”,主编王亚南。王亚南主编的三本皮书...
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深圳市关爱指数及关爱服务指标体系研究
李晓凤主编2018 年出版347 页ISBN:9787307203112本书针对深圳市关爱指数及关爱服务指标体系进行研究调研,对研究背景和目标、前期研究内容、关爱行动的理论、关爱指数体系的分析和现状、未来等进行研究,以实地调研的数据为依据,针对深圳市关爱指数及关爱服务...
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公共服务接受者满意度指数模型研究
刘武著2009 年出版256 页ISBN:9787811027655本书在对服务和物品的区别进行研究的基础上,对传统的公共物品理论进行了补充,提出公共服务领域分类的设想。初步证明了顾客满意度理论及其测量模型在我国公共服务领域应用的可行性,为建立适合中国国情的公共服...
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公共服务接受者满意度指数模型研究
刘武著2014 年出版256 页ISBN:9787551707480本书在对服务和物品的区别进行研究的基础上,对传统的公共物品理论进行了补充,提出公共服务领域分类的设想。初步证明了顾客满意度理论及其测量模型在我国公共服务领域应用的可行性,为建立适合中国国情的公共服...
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