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战略创新 形成创造性成功战略的革新思想和工具
(美)Evan M.Dudik著;王德忠译2003 年出版316 页ISBN:7111117158本书介绍了在当今世界复杂的商业环境下企业制定符合自身发展需要的战略思想与方法。
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中国公立医院患者体验研究 平衡医疗的视角
胡银环著2017 年出版236 页ISBN:9787030544186该著作通过大量的国内外文献资料和现场调查研究,结合理论分析和相关统计分析方法,全面介绍了目前国内外患者体验相关的理论研究和实际应用,并对我国公立医院患者体验的内容、影响因素和测量等方面进行系统研究...
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精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验
(美)朱迪·沃思,汤姆·舒凯尔;博·基特,卡尔·奥豪斯;吉姆·勒克曼,戴维·韦博;柯克·帕卢什卡,托德·尼克尔著;丽宏,赵自闲,徐远航译2014 年出版176 页ISBN:9787111466079本书介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法可以帮助解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度。同时,提升医务管理的系统,以及医院管理...
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精神障碍患者人身自由权的限制 以强制医疗为视角
陈绍辉著2016 年出版333 页ISBN:7562070504本书围绕精神障碍患者人身自由权的限制问题,首先从人身自由权的概念界定入手厘定精神障碍患者人身自由权的内容及其限制情形,然后探讨强制医疗限制人身自由所涉及的基本理论问题,分别从实体和程序层面探讨以强...
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护理风险管理与患者安全
张瑞敏,杨春玲主编2009 年出版343 页ISBN:9787802451643本书为医学护理类图书,书中详尽地介绍了护理风险管理概述、护理风险监控流程、护理安全、特殊科室风险管理、临床管道管理、药物管理、压疮和跌倒管理以及临床常用警识标志等内容,可供医学护理专业人员学习、...