人力资源管理制度与表格大全

本书根据现代企业人力资源管理特点，汇编了人力资源管理中最具代表性、最为实用的管理制度与流程、表单，为各类企业单位推进制度管理，提升人力资源管理相关人员的执行力提供了即学即用的标准化工具，及具有指导意...

酒店服务业绩效管理流程·指标·制度·表格

本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖酒店的各项业务，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、销售部、财务部、保安部、总经理办公室和人力资源...

中小企业生产运营管理制度范本与表格大全

本书是根据中小企业实际需要，参照ISO 9001：2008质量管理体系的要求来设计的操作文件，不是传统的制度模板和虚构表格，真正使得企业内“事事有标准，事事有依据”。同时，为节省中小企业各级管理人员、操作文员的宝贵...

成功企业管理制度管理表格模式全集 第4卷

办公室常用表格制作与范例大全 最新实用版

本书收录了企业各部门在管理中常用到的表格，并针对表格制作中容易出现的问题以及表格的制作做了详细周全的介绍。

21世纪高职高专规划教材 旅游与酒店管理系列 酒店公共关系 第2版

酒店流程化与规范化管理手册

本书共分为4大部分，第一部分设计出酒店的前厅服务流程、客房服务流程等9大方面的业务流程，第二部分就上述9个方面提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的4大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...

酒店客房部精细化管理与服务规范

本书包括酒店客房部岗位与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣服精细化管理、布草房精细化管理6大内容。...

中小企业规范化管理制度与表格

本书融合一些成功企业的管理模式和作者多年的管理经验，采用要点概述、制度、表格的形式，全面而系统地介绍了中小企业必备的基本管理制度，如经营计划管理制度、行政办公管理制度、人力资源管理方法、财务管理制...

酒店前厅部精细化管理与服务规范

本书从酒店前厅部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将前厅部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务质量的参考范本。...