FAST高效课程开发 培训师成长实践手册

无问题不培训，解决问题的课程才是好课程。无论是企业大学的组建，还是企业培训自主化的发展，都离不开两点：其一，能解决企业绩效问题的精品课程；其二，掌握系统性课程开发工具和呈现技巧的培训师。本书围绕基于问......

汽车4S店车间主管培训手册 实战范本

本书详细介绍了车间主管岗位要求、车间主管必备知识、车间主管管理技能、车间主管文案写作服务技能等内容。内容紧扣车间主管日常工作及管理工作，资料均来自一线4S店，实用性强，具有很强的借鉴参考价值，适合培训...

弗布克岗位实战培训手册系列 饭店领班岗位培训手册 饭店领班应知应会的9大工作事项和50个工作小项 实战图解版

如果你是一名饭店领班，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名饭店管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的服务团队吗？本书从饭店领班岗位的实际工作出发，系统介绍了餐饮服务工作规.....

销售代表实战手册 销售新手培训金典

本书为营销类图书，介绍了销售基本概念、销售岗位职责及职业素质要求，让读者对销售代表的岗位有清晰全面的了解，并从专业销售流程，从拜访前准备、拜访客户、销售陈述、异议处理、成功缔结及客户关系管理方面帮助...

员工培训100法 打造职业化员工实战手册

本书由拥有丰富的员工培训实战经验的专家撰写，精心准备100项培训员工的“必须指导主题”，提供大量实用的工具表单，是一本不可多得的好书。...

高绩效团队

打造高绩效营业网点

餐厅服务员岗位培训手册 实战图解版

本书将餐厅服务员的岗位细化为9大工作事项和70个工作小项，是餐厅服务员的工作规范培训手册和工作指导手册。本书从餐厅服务员岗位实际出发，系统介绍了餐厅摆台、迎宾接待、点餐服务、上菜服务、分菜服务、酒...

Autodesk 3ds Max 2012标准培训实战手册 2

本书通过NURBS建模技术、高级材质技术、mental ray渲染技术、高级动画技术、角色动画系统、PF粒子流系统、毛发系统、布料系统和编程技术等几个模块的实操训练，可全面掌握3ds Max的高级操作技能。...

Autodesk 3ds Max 2012标准培训实战手册 1

本书通过3ds Max建模技术、材质技术、灯光技术、摄影机技术、渲染技术、环境和效果、基础动画、粒子系统和动力学系统等几个模块的实操训练，可全面掌握3ds Max的基本操作技能。...