酒店精细化管理实战手册 图解版

本书在《图说酒店管理（实战升级版）》的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了酒店服务礼仪、酒店互联网营销、酒店前厅服务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮服务管理、酒...

员工关系管理精细化实操手册

本书在对员工关系管理工作进行系统分析的基础上，从法律篇、协商篇、发展篇和心理篇四个角度，详细介绍了法律法规方法与执行、劳动保护与教育、协商与档案管理、岗位关系改进、现场和危机管理、组织关系良性发...

工厂管理经典系列丛书 比日本工厂更高效 3 精益改善力的成功实践

工厂管理是企业高效运营的一项重要的基础工作。所谓工厂管理即将劳动力、土地、资本、原材料等各种有效资源导入制造场所，凭借计划、组织、人事、指导、控制等活动，使工厂能够有计划、按步骤地如期达成生产目...

品牌服装店精细化管理手册

本书从思维模式、人员管理、营销管理、导购管理、货品管理、陈列管理、客户管理、制度管理、台账管理九个方面，介绍品牌服装店精细化管理的真谛，为你揭示服装旺铺的秘密，帮你规范管理、培养人才、降低成本、砍...

管人管事的99个关键细节 精细化管理时代的必备手册

本书针对领导工作的实际，归纳总结了领导者在管人管事过程中应注意的99个关键细节。

老港生活垃圾填埋场填埋精细化管理手册

本书以上海老港生活垃圾填埋场为例，将填埋场的工作流程逐一细分，包括填埋作业、维修保障、物业管理和相关规章制度等，明确运营过程中每个岗位的责任和操作规程，对每项工作都抓细、量化，有助于落到实处，提高执行.....

酒店日常精细化管理工作手册

酒店部门众多，日常管理涉及前厅、客房、营销、安全、餐饮、人力等部门，本书从酒店不同部门员工的岗位职责和工作角色定位入手，将他们必备的素质和技能，如个人形象提升、沟通能力、服务技能训练等进行系统化地梳...

老港生活垃圾填埋场装卸运输精细化管理手册

本书以上海老港生活垃圾填埋场为例，将生活垃圾装卸、运输的工作流程逐一细分，包括码头装卸、厂内运输和相关的规章制度等，明确运营过程中每个岗位的责任、操作规程。...

员工培训管理精细化实操手册

本书从企业的培训需求出发，按照不同级别和不同的人员以及不同的培训方式细述了企业应该如何开展自己的培训工作，是一本关于培训方案设计的工具书。本书内容涉及新员工、销售人员、生产人员、技术研发人员4类...

工具机工厂管理 工具机手册 第39册