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本土管理经典丛书 真抓实干的十个方法
张建华著2013 年出版172 页ISBN：9787530003381“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，是照一照我们的脑子里有没有群众观点，是不是具有“群众的利益高于一切，群众的疾苦急于一切，群众的呼声先于一切”的理念，时刻想着群众。我们的工作和行为符合不符合群众的意...
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给你一个团队，你这样管！ 带出尖刀团队的21个白金法则
张国庆编著2015 年出版228 页ISBN：9787115374462很多团队管理者、企业领导者在面对自己的团队时，都有遇到诸多现实而又无奈的困境，会发现团队管理并非想象中简单。团队不合理的结构带来的潜在风险，人性的种种缺陷，往往让团队管理变得艰难而困境重重。多年之后...
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打造卓越服务团队 提升顾客满意度的69个思考点
（美）斯柯特·格罗斯（T. Scott Gross）著；李博译；丁玲插图2006 年出版220 页ISBN：7501173699本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平，赢得顾客信赖。
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增强团队凝聚力的60个培训游戏
臧道祥编著2013 年出版151 页ISBN：9787500855750本书结合企业培训师培训经验，介绍60个能有效增进团队凝聚力的经典员工培训游戏，其操作简便，易于理解，具有娱乐性和学习性为一体的特点，使员工在游戏中寻找乐趣，在乐趣中获得知识，以互动带来效益，是中小企业对......
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标准化管理的7个细节 把握公司快速成长的捷径
张健伟编著2006 年出版330 页ISBN：7802130891运用简化，统一化，通用化，系列化，组合化，模块化的形式，把标准化向纵深推进，直到占领制高点，才能跟上时代发展的步伐，在企业竞争的新前沿，创造标准化奇迹，为此，企业标准化工作要一环扣一环地向前发展，但是......
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虚拟团队成功的秘诀 创建和运行虚拟团队的有效方法
（美）杰西卡·利普耐克，（美）杰弗里·斯坦普斯著2014 年出版248 页ISBN：9787509629574虚拟团队就是指一群人为了实现共同的目标而跨越时间、空间和组织的边界通过技术进行的互动。人们对老式团队合作模式的典型印象，就是统一组织内的成员面对面进行互动。而虚拟团队的不同之处在于跨越时间、空...
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激发团队创造力的35个活动
（美）玛琳·卡罗斯利著；易厚萍译2012 年出版224 页ISBN：9787121158889本书从批判性思维最重要的三个方面——敏捷思维、创造性思维和分析性思维，通过35个技能建设练习，介绍了如何进行富有理性、逻辑性和批判性地提出、思考、判断和解决问题的方法。本书介绍的批判性思维工具简单...
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管理方法 100年来最具影响力的28个经典法则
西武著2013 年出版254 页ISBN：9787121212826头脑风暴法、SWOT分析法、知识管理法、目标管理法、时间管理法……这些产生于不同时代的管理思想、方法为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。时代发展到今天，管理问题受到人们更为广泛的关...
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从零开始带团队 有效提问的53个策略
于治军著2017 年出版216 页ISBN：9787509388372问题就像魔法，能够让模糊的变清晰，让迷惘的得到指引，具有不可思议的力量。正确的问题不仅让员工更清楚做些什么、怎样去做，也让员工学会思考，逐步培养起自己解决问题的能力，更让员工觉得自己是可靠的、被信任的.....
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301个绝妙管理点子 来自美国最具创造性的小公司
（美）萨拉·P.诺布尔主编；张唯，王竞译1997 年出版365 页ISBN：7531317656内容提要301条有关管理的绝妙见解，全部来自于美国最具创新意识的公司，内容包括企业经营中的种种经验与教训，全方位地为管理者们提供了一个不可多得的经验宝库。本书内容涉及企业管理的方方面面——人才管理，报...