景观的生产 一个西南屯堡村落旅游开发的十年

旅游服务礼仪

本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述旅游服务礼仪知识，并通过实训项目使学生掌握具体的旅游服务礼仪的方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基...

21世纪旅游业发展战略与经营管理全书 上

中国旅游业：世纪之交的登攀与思考

本书收录了国家旅游局副局长孙钢在1997年～2002年期间的论文、讲话、报告等70余篇，记述了作者的思考与探索。

旅游经济基础理论

本书是笔者在长期教学研究和旅游规划过程中积累而成，全书主要包括：旅游需求、旅游消费、旅游竞争力、旅游区位论、旅游生命周期、旅游产业集群、旅游城镇体系、环城游憩带、城市游憩商业区、主题公园、旅游客...

旅游礼仪

随着社会的发展，文明的进步，礼仪在现代社会生活的作用日益重要。《旅游礼仪》内容丰富全面而深入浅出，从学界、业界等多角度、多层面涵盖了礼仪学的全貌。专著讲述旅游礼仪的基本理论、表现形式、行为规范、语...

中国旅游企业年度报告 2010

本报告的宗旨在于追踪国内外旅游企业发展脉络，揭示旅游企业运营阶段性特征，并根据我国旅游业发展的趋势需要，吸纳当今国际国内重要旅游企业在经营管理上的新动向。本报告主要针对中国旅游业从业人员以及旅游专...

世界自然遗产·九寨沟·黄龙 川西高原黄金旅游导览

旅游地理学

本书比较系统地阐述了旅游地理学的基本概念、基本理论、基本知识和研究方法。全书共分10章。第一章绪论；第二章旅游地理学的发展；第三章旅游资源；第四章旅游者与旅游市场及开发；第五章旅游交通；第六章旅游环境；.....

旅游管理专业新视野教材丛书 服务管理 第3版