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中国公共就业服务均等化问题研究
王飞鹏著2013 年出版179 页ISBN：9787563820818本书以劳动者均等享受公共就业服务为总目标，采用从宏观到微观，理论分析与实证研究相结合的研究方法，重点分析了我国公共就业服务均等化面临的问题及成因，并在借鉴发达国家发展公共就业服务实践经验的基础上，以“...
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成功的电信服务设计 设计与实现的全面指南
（英）潘苏明编著2013 年出版332 页ISBN：9787111418061电信服务设计师要在设计阶段考量服务的所有方面，在整体上设计解决方案是如何工作的，确保解决方案无遗漏，并在设计中始终考虑客户体验。本书介绍了什么是服务设计，服务商业视角，服务设计过程，服务设计需要做什么.....
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社区慢性病基本公共卫生服务培训教材
杜琳主编2011 年出版200 页ISBN：9787218073064本书以国家关于慢性病公共卫生服务规范为依据，结合广东省、广州市的基本公共卫生服务绩效考核和日常工作要求，对社区慢性病的防治工作内容、流程、职责等到作了全面系统的介绍，为社区医疗机构慢性病防治人员提...
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和谐 服务 创新 发展 税收宣传平面设计大赛作品选
刘宪茹主编；大连市地方税收科研资料中心编2006 年出版191 页ISBN：7561131518为配合每年一度的税法宣传月，向社会普及税法知识，增强公民纳税意识，本书征集社会各界的平面公益广告作品（宣传画），结集出版并配以诗歌作品。...
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现代服务业发展战略报告
现代服务业领域总体专家组著2014 年出版231 页ISBN：9787030405760本书依托重大专项，深入调研现代服务业多个行业领域的发展现状及趋势，为现代服务业各领域深入实施提供战略建议。战略报告计划每年出版一次，紧跟国际前沿，并结合中国特色，整理出符合我国发展的趋势建议。本书的著...
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医疗服务资源调度优化理论、方法及应用
罗利，石应康著2014 年出版184 页ISBN：9787030396259本书通过分析国内外医疗服务资源优化管理前沿，系统研究我国医疗服务资源调度优化方法、理论及其在实践中的应用。本书主要分为两部分。前半部分（第1、2章）主要介绍医疗服务资源调度相关定义、特点、研究背景和...
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服务业发展论 产业联系的视角
张月友著2014 年出版151 页ISBN：9787514143874本书从产业关联视角考察中国的服务业发展。利用OECD数据库，考察发达国家的产业关联现状和动态；利用中国历年投入产出表数据，借鉴垂直专业化和进口分离的标准方法，首次分离了中国服务业与制造业间的总关联和国内...
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有趣的科学知识系列 不为人知的奥运故事
齐浩然编著2015 年出版160 页ISBN：9787518600236本书从多个角度选择若干个奧林匹克运动与近代中国发展相关的话题，通过生动、活泼的形式，系统、全面的内容体系，展现奥林匹克的精神风貌。本书融思想性、知识性、趣味性和针对性为一体，既充分借鉴以往奥运读物的...
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高校图书馆学科化服务机制研究
廉立军著2015 年出版273 页ISBN：9787501355839本书从学科化服务团队建设、学科资源开发与建设、学科化服务品牌构建、学科化服务互动推广、学科化服务文化建设、高校学科服务社会化、学科化服务协同创新、学科化服务体系构建、学科化服务成效评估等几大...
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商务中心服务技能与实训
时永春主编2013 年出版213 页ISBN：9787302298243本书按照饭店商务中心服务人员从入职培训、顶岗工作、岗位调配、岗位提升的实际工作过程来编写，贯彻“以工作过程为导向的项目教学”理念分为三个部分，第一部分为商务中心的基础知识，第二部分为服务技能的主要...