旅游业服务失误归因与补救研究 基于顾客参与视角

旅游管理专业英语教程

本书是为高等院校旅游类专业学生编写的专业英语教材。全书共分13课，课文内容新颖，题材广泛，涉及旅游业的方方面面，及时地向学生传递旅游业相关知识信息。本教材在加强专业知识的训练的内容同时，在前瞻性、系统性...

新常态下的大旅游

《新常态下的大旅游》一书，其主要内容为2015年中华人民共和国国家旅游局发布的全国旅游工作报告，以及相关的专家的研究论述。在本书中，指明了2015年旅游业发展的指导思想、以及工作方法和支持政策等等方面。...

旅游文学作品赏析

本书主要介绍了现代导游工作者，应当了解景点中涉及的旅游作品，并具备一定的艺术鉴赏能力，通过学习，了解旅游作品的基本知识，初步掌握鉴赏旅游文学作品的基本技巧与方法，并能够理解欣赏一些重要的代表性作品，帮......

旅游法规 理论与实务

该书注重对基本知识和基本概念的介绍，具有知识性；其次在联系实际对我国旅游行业政策法规的基本内容进行重点介绍的同时，以国家法律为依据，吸收和借助相近其他行业法规的有关内容，详细分析了旅游法律关系主体及其...

I can旅游系列 台北 2011全新版

本书介绍台北的各项旅游信息。包括交通、景点、餐饮、娱乐、购物等详细信息。并绘制区域及景点地图。是一本小巧精美的旅游指南图书。

明白点旅游地理

本书是一部知识性与趣味性并重的通俗旅游读物，它以生动、轻松、活泼、优美的文字勾画了各个美丽景点，使你在如欣赏文学作品一般的心境中，轻松自如地获取旅游知识。让我们用眼或者心，来阅读这个地球上最美丽的部...

旅游公共关系

本书介绍了旅游公共关系的基本知识。全书共12章，可分为两大部分，第一部分为第1至第7章，主要介绍了旅游公共关系的原理等基础问题。第二部分为第8至第12章，主要介绍了旅游公共关系实务等内容。 本书可以作为高等...

上摩西同行：14次天方夜谭式的旅游探险

中国乡村旅游驱动机制与开发模式研究

本书在国家大力推进社会主义新农村建设和城乡一体化发展的背景下，运用了理论与实证相结合的方法研究了中国乡村旅游的动力机制与开发模式。...