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网络空间安全 拒绝服务攻击检测与防御
杨家海，安常青编著2019 年出版292 页ISBN：9787115496225本书在简单回顾了互联网发展历史、互联网体系结构及分层协议以后，从分析导致互联网先天脆弱性的系统性因素入手，系统而全面地介绍了网络异常检测和拒绝服务攻击检测研究领域涉及的各个方面的内容，包括拒绝服务...
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科技创新服务体系的战略研究
孙长高主编2013 年出版270 页ISBN：9787533170721全书由四部分内容组成，分别是“白俄罗斯在山东技术转移创新合作模式的研究”、“山东省科技成果转化率研究”、“山东省战略科技专家及科技尖子人才现状评估及培养对策”、“微小企业融资形式研究”，为山东省...
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2013天津服务业发展报告
天津市现代服务业发展领导小组办公室编2013 年出版282 页ISBN：9787530886304本书主体内容共分七部分，其中综合篇介绍2012年全国及天津市服务业整体发展情况；行业篇分别选取十五大重点行业进行梳理；区域篇介绍各区域服务业发展态势；项目篇重点介绍第七批服务业重大项目情况；改革篇介绍综合...
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2006-2007世界服务业重点行业发展动态
徐建国主编；上海市经济委员会，上海科学技术情报研究所编著2006 年出版519 页ISBN：7543929619本书分上下两篇，上篇延续了2005～2006世界服务业发展报告所确定的研究服务业的九大领域 ，从宏观，中观，微观层次上，深入分析近一两年国际上这些领域最近的发展动态及发展趋势，下篇研究六大都市服务业，为上海和国内......
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贝弗里奇报告-社会保险和相关服务 中英文对照
（英）威廉姆·贝弗里奇（William Beveridge）著；华迎放等译2004 年出版451 页ISBN：7504541680本书是二十世纪四十年代英国在对国内社会保障状况调查的基础上，对战后社会保障制度改革提出的建议。
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服务营销 原书第5版
（美）泽丝曼尔，（美）比特纳著2011 年出版514 页ISBN：9787111362937本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同。全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中...
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