悲欢情缘 绝对隐私·当代中国人情感口述实录之五

本书用口述实录的方式记述了12位离过婚的男女再婚或同居的真实故事，深入探讨了再婚可能遇到的种种社会障碍和心理障碍，及克服这些障碍的方法。...

这个字，英文你知道吗？：竹科英文魔法师教你绝对用得

客户价值驱动的客户关系管理及其有效性测评

本书结合当前最新前沿理论和杰出的企业管理实践，立足于企业与客户交互视角，开发出客户价值驱动的客户关系管理的理论框架，并对框架中的一些关键问题进行了研究...

换一种思路做客户 让客户为企业增值的终极策略

得客户者得天下。客户，是销售决胜的筹码，是企业利润的源泉，是企业竞争力的最终体现。本书以五大方法来阐述赢得客户的方法。

绝对行走 城市“行走”栏目精选

行走， 一个诱惑的说法，一种热爱的行为。70年代人的行走当然与众不同。当你已走过许多现代化的大都市，当你需要去大自然中寻找内心的慰藉，就来《绝对行走》。这仍是你所喜爱的《城市画报》三年特选集。这片大地...

以军事力量谋求绝对安全 美国新军事革命与国防转型文献选编

本书主要编译了美国新军事革命与国防转型的六篇文献。

如何说客户才会听 怎样做客户才会买

本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，向你讲解各种情境中销售口才的训练方法和实战技巧，传授征服客户的强大沟通战术，帮助你突破销售语言误区，全面提高口才，快速成长为一名善于说服客户的销售高...

如何抓牢你的客户 再定义客户关系管理

本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...

走向客户的6W 有效处理房地产客户投诉

伴随着房地产业快速发展而来的是客户投拆的高速增长，作者根据10年来在房地产企业长期从事客户服务工作所积累的经验和教训，以80个鲜明的案例生动讲述了房地产业的发展商应该如何做好客户服务工作，有效地处理客...

朱德庸经典作品集 绝对小孩 2

绝对小孩上二年级啦！九个绝对疯狂的绝对小孩子的绝对生活。朱德庸以辛辣的幽默，经典的故事和精彩的对白，为我们展现了小孩眼中的世界，以小孩子天真、任性的眼睛看天下，讽刺成人的生活世界，让成年人反思教养问题.....